Trabajo final Administración científica

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Luis Felipe Hernández Pérez

Moisés Arreola

Síntesis

Administración Avanzada

09/10/15

Gestión estratégica y competitiva de las empresas familiares turísticas mexicanas: Un estudio empírico (Síntesis)

Se analiza las principales diferencias entre las gestiones estratégicas y competitivas en las micro, pequeñas y medianas empresas familiares, no familiares, turísticas en el estado de Quintana Roo (México), se utilizó una muestra de 138 mipymes turísticas, distribuidas en 92 familiares y 46 no familiares, determinando cuáles son las diferencias significativas entre dichas empresas, entre los resultados obtenidos se demostró que en las empresas familiares la gerencia realiza menos planificación estratégica y le daban menos importancia a los programas para la formación de recursos humanos competentes, y además no lo sacan provecho a las herramientas de gestión, que son las contables y financieras para el proceso de toma de decisiones.

La estrategia claramente se define en la misión de dichas empresas familiares y en el cómo se muestran las metas para construir ventajas competitivas y algunos autores ponen ejemplos bastante específicos de las empresas mencionadas y los gerentes, formulando esta hipótesis: “El comportamiento estratégico de las empresas familiares es diferente a las no familiares.

Las empresas familiares prefieren confidencialidad y privacidad, los resultados se fundamentaron con el objetivo de examinar las variables expuestas, se utilizaron dos test, ANOVA Y YATES para dar una respuesta más específica, demostrando que el tamaño de la empresa es un factor para diferenciar una empresa familiar hacía una empresa no familiar, se segmentó la muestra en micro empresas (de 5 hasta 10 trabajadores), pequeñas empresas (de 11 a 50 trabajadores) y medianas empresas (de 51 a 100 trabajadores). Se concluyó que la gestión estratégica y competitiva entre las empresas familiares y no familiares, se constituyen entre sí para dar una explicación en las fuerzas y debilidades de las empresas mencionadas. La relevancia de estas gestiones en el sector turístico y su alta contribución en el PIB brinda mayor capacidad para generar empleos en Quintana Roo.

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