ANÁLISIS PELÍCULA “THE JONESES”

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ANÁLISIS PELÍCULA “THE JONESES”

1. El producto ¿tangible o intangible?

Para poder dar una opinión al respecto, es importante en primer lugar aclarar el significado de producto tangible e intangible:  Producto tangible^[1]: aquellos bienes que deben ser manufacturados, despachados y entregados, es decir, aquellos que se pueden ver, tocar, ensayar o probar, pueden ser inspeccionados, necesitan espacio, se pueden estropear, deben  ser inventariados y distribuidos.  Los productos intangibles: son aquellos que consideramos servicios y su valor es difícil de apreciar, ya que no se recibe un producto físico.

En este contexto, en el caso de la película “The Joneses”, se puede observar que si bien el objetivo final era la venta de productos tangibles, auto, cremas, palos de golf, video juegos, maquillaje, ropa, etc.; sin embargo, para llegar a aquello se utilizaba una estrategia de venta de intangibles, es decir productos que al medio social en donde estaban les atraían, estos fueron: estilo de vida, tendencias, moda;  lo cual, es más apetecible que un producto como tal, al vender una tendencia, vendes no uno, sino varios productos a la vez, por otro lado, al vender estilo de vida, generas necesidad en las personas por ser similar a la referencia, por lo que no solo vendes un producto, sino todos aquellos que permiten reflejar un estilo de vida y de esta forma se consigue mantener al comprador durante un buen tiempo en esa actitud de compra hasta que aquella (s) persona(s) se sientan que han logrado el estilo de vida deseado.

Todo esto genera ventas de productos tangibles, es decir, la venta de productos intangibles, tienen como consecuencia la venta de tangibles a gran escala.

Una forma de vender tangibles a través de intangibles, es la venta de servicios, al respecto por ejemplo es, la venta del servicio seguridad física para una empresa, este tiene como objetivo la seguridad de las personas, infraestructura y bienes de una empresa; sin embargo, para cumplir con este objetivo, es necesario adquirir equipamiento, cámaras de video vigilancia, grabadora de video, registros biométricos, etc.; en este ejemplo se deseaba seguridad y esto se ve reflejado en la implementación de productos tangibles.

1. Nuevos modelos de ventas

En la película The Joneses, se observa modelos de ventas interesantes y novedosos, que permitieron llegar con los productos a las personas, de una forma que no parece que te están vendiendo los productos.  Estos modelos de ventas son muy innovadores, ya que no se basa en una campaña publicitaria común, sino en la experiencia que los productos generan en la familia que los utiliza, vendiendo así, estilo de vida y modas, por lo que motiva aún más a las personas que los rodean a adquirir los mismos.

La primera técnica de venta que se evidencia es: Marketing de Influencia, en la película se utiliza a cada uno de los miembros de la una “familia”, para mostrar sus productos, sin necesidad de utilizar alguna publicidad adicional, ni palabras, sino a través de las actitudes que muestran cambios en su vida,  y que se evidencia que marca tendencia; y hace a los demás anhelar ese tipo de vida, más que los productos en sí.

Otra técnica observada fue: Experiential marketing, la cual es una técnica que se propone generar una conexión emocional en el consumidor con respecto a una marca, producto o idea; las experiencias emotivas colocan al consumidor en un papel protagónico dentro del proceso mercadológico^[2].  Y esto es lo que precisamente se vivió en la película, ya que se invita al consumidor a formar parte de la vivencia.

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