DIAGNÓSTICO DE UN CASO PARA FUNDAMENTAR LAS ACTUACIONES ORIENTADORAS PARA EL MANTENIMIENTO, EL PROGRESO EN EL EMPLEO Y LA TOMA DE DECISIONES SOBRE LA CARRERA

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DIAGNÓSTICO DE UN CASO PARA FUNDAMENTAR LAS ACTUACIONES ORIENTADORAS PARA EL MANTENIMIENTO, EL PROGRESO EN EL EMPLEO Y LA TOMA DE DECISIONES SOBRE LA CARRERA

Contenido

DIAGNÓSTICO DE UN CASO PARA FUNDAMENTAR LAS ACTUACIONES ORIENTADORAS PARA EL MANTENIMIENTO, EL PROGRESO EN EL EMPLEO Y LA TOMA DE DECISIONES SOBRE LA CARRERA        1

INTRODUCCIÓN        1

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO        2

EVALUACIÓN DEL SUJETO        2

INFORME DIAGNÓSTICO        2

ANEXO 1: ESCALA GRÁFICA DE PUNTUACIÓN        6

ANEXO 2: FORMA NARRATIVA        8

ANEXO 3: ENTREVISTA DE EVALUACIÓN        9

ANEXO 4. EVALUACIÓN DE ANCLAS DE CARRERA        11

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        15

INTRODUCCIÓN

En el siguiente informe diagnóstico vamos a fundamentar las actuaciones orientadoras para el mantenimiento, el progreso en el empleo y la toma de decisiones sobre la carrera, en este caso de Manuel Fajardo.

Nuestro sujeto es un trabajador de una panadería/pastelería, de 20 años de edad. Lleva trabajando dos años en la empresa y accedió gracias a que es propiedad de su familia.

Como descripción del puesto de trabajo podemos decir que Manuel tiene las funciones de auxiliar de panadería y pastelería. Se encarga de preparar pedidos, elaborar algunos productos como todo el sector de productos salados, algunas tartas y actualmente elabora también muchas piezas de pastelería.

Además, se encarga de realizar el reparto de dichos productos cuando es necesario cubrir a algún compañero y adquiere las tareas de coordinador en la panificadora cuando alguno de los jefes se ausenta.

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Para la evaluación del desempeño realizaremos las técnicas:

1. Método de escala gráfica de puntuación. Según Dressler (2015) “La escala gráfica de puntuación es el método más sencillo y popular para evaluar el desempeño. La escala gráfica de puntuación lista varias dimensiones laborales y una gama de valores de desempeño para cada una de ellas” (p. 233).  (Se desarrolla en Anexo 1)

Este método se desarrolla en el Anexo 1 y los resultados podemos concretarlos en:

• Comunicación: Puntuación de 4
• Conocimientos técnicos organizacionales: Puntuación de 4
• Eficacia personal: Puntuación de 5
• Trabajo en equipo: Puntuación de 4
• Logro de resultados de negocio: Puntuación de 5

1. Formas narrativas: “Toda evaluación escrita o parte de ella, puede realizarse en forma narrativa, donde el supervisor del individuo ofrece una evaluación del desempeño pasado y de las áreas que necesitan mejorarse” (Dressler, 2015, p.236). (Se desarrolla en Anexo 2)

EVALUACIÓN DEL SUJETO

Se realiza una entrevista de evaluación. Según Dressler (2015) “Entrevista donde el supervisor y el subalterno revisan la evaluación y hacen planes para remediar las deficiencias y reforzar los puntos fuertes”. (Desarrollada en Anexo 3)

Además, realizamos la evaluación de las anclas de carrera de la siguiente manera: proponemos unas preguntas que el sujeto responde libremente. Posteriormente, tras visualizar el cuadrante de anclas de carrera elaborado por López Martín (2021) para la UNED, el sujeto elegirá cuatro anclas con las que más se identifique y las colocará en otro cuadrante por orden de preferencia. (Desarrollada en Anexo 4)

INFORME DIAGNÓSTICO

1. Motivo del diagnóstico

El motivo del diagnóstico es fundamentar las actuaciones orientadoras para el mantenimiento, el progreso en el empleo y la toma de decisiones sobre la carrera.

1. Recogida de información

En este proceso, hemos analizado el desempeño laboral de la persona orientada, en este caso Manuel Fajardo.

Manuel trabaja en la empresa de su familia, la cual el gerente es Manuel Fajardo (su tío). Para la evaluación del desempeño hemos realizado varias actuaciones.

Primeramente, hemos llevado acabo un modelo de escala gráfica de puntuación, este modelo lo ha respondido el gerente, evaluando diferentes aspectos del empleado en cuanto a las obligaciones del puesto se refiere.

Posteriormente, hemos desarrollado el modelo narrativo, el cual ha sido respondido también por el gerente y está más centrado en las habilidades del trabajador con respecto a sus obligaciones o tareas.

También se ha realizado la entrevista de evaluación, la cual ha respondido Manuel (el empleado) y ha contestado a diversas cuestiones relacionadas con su desempeño, habilidades, responsabilidades y competencias con respecto a su puesto de empleo.

Y por último, hemos realizado la evaluación de las anclas de carrera mediante una entrevista inicial sobre aspectos de la vida de Manuel y posteriormente ha elegido 4 anclas de entre 8 con las que más identificado se siente por orden de importancia (de mayor a menor).

La información ha sido recogida por orden de desarrollo en anexos.

1. Diagnóstico

Como diagnóstico, podemos resumir que el resultado de la evaluación del desempeño de Manolo es bastante favorable por parte de la empresa y por su parte también. Se demuestra cómo Manuel es un joven comprometido con la empresa familiar, con ambición para ser su propio jefe en un futuro y quedarse al frente de dicha empresa. Antes de llegar a todo eso, existen aspectos que son susceptibles de mejora como las habilidades de puntualidad, trabajo en equipo y formación en el sector.

1. Recomendaciones

Como recomendaciones por parte de la orientadora, me gustaría recalcar la posibilidad de asistir a sesiones o clases con profesionales para trabajar la puntualidad y el trabajo en equipo.

Una posibilidad muy extendida para aprender a trabajar en equipo y adquirir nuevas responsabilidades como puede ser la puntualidad es la realización de algunos voluntariados.

Además, recomendaría a Manuel la búsqueda de cursos formativos de carácter oficial centrados en el sector de la pastelería y la panadería que le ayuden a mejorar su CV y el desempeño de su profesión y que no se conforme con tener un puesto de trabajo si no que pretenda mejorar día tras día.

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