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1. Características de la Administración y fases del proceso Administrativo


Enviado por   •  20 de Junio de 2017  •  Ensayo  •  945 Palabras (4 Páginas)  •  591 Visitas

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Módulo:

  1. Características de la Administración y fases del proceso Administrativo

Actividad:

Tema 7: Organización y Tema 8: Dirección: Liderazgo.

Fecha: 01-03-2014

Bibliografía:

Tec Milenio (1997-2014) Fundamentos de administración. Recuperado de

Robbins, S. y Coulter, M. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson Educación.

Skyne Clinique luce tu piel. Recuperado de http://www.skinclinique.mx/somos.html

Objetivo:

Aprender como a través de la organización de una empresa, se puede definir la misión y la visión de la misma.

Identificar cuáles son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de acuerdo al acrónimo SMART.

Identificar el giro de la empresa, así como sus puestos y funciones.

Identificar las características de un líder, así como el tipo de liderazgo que debe tener.

Procedimiento:

Primero leí el tema 7, 8, 9 y 10 de mi curso Fundamentos de Administración de Tec Milenio.

Revise que actividad debía entregar así como su rubrica.

Investigue en Internet una empresa que conozco y a la cual he ido a tratamientos.

Visite la clínica y les hice una entrevista.

Revise toda la información que tenía y la analice.

Comence a contestar las preguntas de mi evidencia apoyándome en el contenido de mi curso, la información de internet y en el libro.

Envíe mi actividad en la plataforma.

Resultados:

  1. Planeación: plantea su misión, visión y define mínimo 5 de sus valores.

Misión: Brindar servicios de belleza y cuidados de la piel a personas preocupadas por su aspecto personal, mediante técnicas seguras, efectivas, y realizados por personal capacitado.

Visión: Posicionarse como una de las mejores y más reconocidas empresas de servicios de belleza del Sur de la ciudad.

Valores: Honestidad, Responsabilidad, Compromiso, Respeto y Confianza.

  1. Listado: enlista 10 fortalezas, 10 debilidades, 10 oportunidades y 10 amenazas, define 5 estrategias y 5 objetivos que cumplan con el acrónimo SMART.

Fortalezas

Debilidades

  • Contar con lo nuevo en tecnología para sistemas de depilación permanente
  • Contar con personal capacitado para realizar los tratamientos
  • Los precios más competitivos del mercado
  • Lograr que el cliente salga satisfecho.
  • Seguirse capacitando con lo nuevo en  tecnología.
  • Lanzar promociones por internet.
  • Ofrecer más servicios de acuerdo al giro de la empresa.
  • Contar con un solo equipo para la realización de los tratamientos
  • Instalaciones reducida
  • Capital para inversión reducido
  • No tener los recursos para capacitar al personal
  • No contar con lo último en tecnología

Oportunidades

Amenazas

  • El mercado de servicios de belleza y cuidados de la piel en crecimiento
  • Precios competitivos
  • Instalaciones confortables y con estacionamiento
  • Instalaciones en una plaza donde hay mucha gente
  • Que la gente pueda visualizar la clínica en internet
  • Tener campañas de promoción
  • Competencia extensa en el rumbo
  • Promociones de la competencia que abaratan los precios
  • Clínicas con mas tecnología
  • Bajos sueldos que a la gente ya no le permita acercarse a una clínica de belleza.

  1. Organización: explica cuál es el giro de la empresa, menciona su ubicación, y realiza una descripción del producto o servicio que comercializa, describe al menos 5 funciones de los diferentes puestos que tiene y diseña el organigrama.

Skin Clinique es una empresa que se dedica a dar tratamientos de belleza y cuidado personal como:

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