8 Habilidades Necesarias

OCHO HABILIDADES NECESARIAS PARA SER UN EJECUTIVO DE TI EXITOSO

PUBLISHED BY NORBERTO GAONA VÁSQUEZ ON JULY 24, 2013. POSTED IN COMO HACERLO, MEJORES PRÁCTICAS,PRINCIPAL, ROL DEL CIO, STRATEGIC CIO

Las habilidades que le ayudaron a convertirse en un profesional de las TI y subir en el escalafón no son las mismas que necesita para tener éxito en los altos niveles de la organización. ¿Sabe cuáles son las habilidades que necesitará para permanecer en la cima?

¿Alguna vez ha pensado en sus posibilidades de llegar a los altos niveles ejecutivos? Pocas transiciones son más difíciles que pasar de una posición administrativa a un alto puesto de liderazgo. Se necesita algo más que esfuerzo y habilidades técnicas para tener éxito en el más alto nivel. La complejidad y amplitud de los proyectos al nivel del CIO pueden abrumar rápidamente a quienes han estado trabajando en posiciones administrativas aisladas.

Como director de TI o un ejecutivo senior, usted está en un punto en su carrera en el que tiene que darse cuenta de que “las habilidades que lo llevaron a ocupar un lugar en la mesa no son las que lo mantendrán ahí”, señala Pamela Rucker, presidente de Mujeres Ejecutivas en TI del CIO Executive Council.

Usted tiene que impulsarse para avanzar y entender que lo que se necesita es dedicación al mejoramiento profesional y personal. Vea a los líderes que están a su alrededor.

Muchos de ellos comenzaron desde abajo, al igual que muchos profesionales de TI, y si ellos pueden hacerlo, también usted puede. Para ayudarle, le preguntamos a CIO, coaches y otros expertos qué habilidades necesita para estar en los altos niveles ejecutivos.

Supere los Desafíos de la Transición de Ser un Líder Estratégico

Cuando se pasa de ser un profesional de las TI a ocupar una posición ejecutiva lejos de su experiencia funcional y de las cosas que usted conoce a la perfección, y se ve obligado a ampliar su entendimiento de la compañía, sus productos o servicios, sus clientes y su industria, puede ser difícil.

“Mucha gente se conforma con conocer una tecnología cuando esas habilidades se están volviendo uncommodity. Las habilidades de más alto nivel son aquellas alrededor de la estrategia, el desarrollo de productos y de la innovación, enfocadas en los clientes de una compañía. Big data, la nube y el CRM pueden subcontratarse”, señala Rucker.

Uno de los obstáculos más grandes que enfrentan los nuevos ejecutivos es la pérdida de control, a decir deBob Boudreau, CEO de WinterWyman, una firma de reclutamiento TI.

“Si usted está acostumbrado a hacer las cosas por sí mismo, en ciertos términos, usted pierde un poco de control porque no debería ser el que pone las manos sobre el teclado para que las cosas sucedan. Usted tiene que confiar que la gente con la que trabaja hará las cosas incluso mejor que usted”, asevera Boudreau.

David Brookmire es un consultor de desarrollo profesional corporativo que ha pasado los últimos años haciendo evaluaciones de liderazgo y equipos, así como dando coaching a equipos de trabajo; anteriormente trabajó para firmas como Fritos y General Motors en las áreas de Recursos Humanos y administración del talento.

“Usted tiene que ser más un líder y menos un administrador. La administración es planear, organizar, delegar y controlar. El liderazgo es visión, inspiración y motivación. Estas habilidades cobran mayor importancia conforme sube la escalera corporativa”, dice Brookmire.

Tener que coordinar a sus colegas puede crear una dinámica interesante. “Usted tiene que ser capaz de cambiar esa relación de forma que establezca la jerarquía sin enojar a sus colegas. Eso es complicado”, apunta Brookmire.

Si bien esto no es exclusivo del mundo de la tecnología, Hugh Scott, CIO de Energy Plus de Energy Plus Company, dice que lidiar con la ambigüedad y la incertidumbre es una parte crítica del trabajo. “Todo líder debe tener esa habilidad y capacidad. El punto crucial de hacer la transición de un especialista técnico a un líder es dar ese salto”, señala Hughes.

¿Entonces qué exactamente le ayudará a llegar al nivel ejecutivo? Ofrecemos ocho consejos que le ayudarán a dar pasos firmes.

1. Conozca su estilo de liderazgo

El autoconocimiento puede ser un atributo definitivo para ganar o fracasar. Saber lo que hace bien y lo que necesita mejorar es primordial para el éxito de largo plazo en cualquier área, pero es especialmente importante en TI donde las cosas tienden a moverse a un ritmo frenético.

“Uno de los aspectos más importantes de ser un ejecutivo de TI es saber cuál es su estilo de liderazgo, aprender a usar ese estilo a su favor, y saber cuándo darle un giro a ese estilo de acuerdo con quien usted se va a reunir”, dice Rucker. Por ejemplo, si usted es un líder carismático con una visión amplia, pero se va a reunir con un director de finanzas (CFO) que es un pesimista que se orienta a los detalles, necesita saber cuándo referirse a los datos que reduzcan cualquier temor”.

2. Enfóquese en la comunicación estratégica

Saber cómo enviar su mensaje a diferentes audiencias es crítico. “Usted necesita tener la capacidad de establecer y manejar relaciones con colegas, compañeros de trabajo y otros. Realmente necesita

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