AAP1 PAPEL DE RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN

Laura Valverde Silvestre

AAP1: ¿Cuál debe ser el papel de RRHH en la organización?

En el artículo de Korn Ferry “Wanted: A human resource on the board”, se puede entrever la tendencia al alza en las organizaciones de incorporar en sus juntas directivas a los directores de Recursos Humanos. De hecho, su presencia y participación es fundamental en el plan estratégico de las empresas.

Tradicionalmente, el papel de los departamentos de recursos humanos se centraba principalmente en tareas administrativas (selección y contratación, cálculo de remuneraciones…), dejando de lado su posición estratégica y su capacidad de aportar al funcionamiento organizacional.

Las empresas que más éxito tienen son las que tienen en cuenta que el capital humano es su activo más valioso. Por ello, la función de recursos humanos debe estar orientada en garantizar que la empresa cuente con el personal adecuado a las funciones que tienen que realizar, con unas competencias y conocimientos actualizados y, además, con la motivación óptima para conseguir los objetivos empresariales.

Para conseguirlo, un departamento de recursos humanos dedicado exclusivamente a atender demandas de las demás áreas de la empresa y sin tener una posición estratégica, no será de gran apoyo. Por esta razón, recursos humanos debe estar al tanto del entorno de mercado en que está inmersa la empresa y de los objetivos, planes y metas empresariales. Por tanto, debe involucrarse en la estrategia de negocio para poder entender la situación que atraviesa la empresa, su estructura, las expectativas de los inversionistas, etc.

Además, para que se lleve a cabo la consecución de los objetivos empresariales es esencial definir el tipo de cultura, analizar las condiciones y circunstancias del mercado laboral y su efecto en la estrategia de gestión de personas que se quiere adoptar.

Dicha gestión de personas debe basarse en la estrategia de negocio e incluir el entorno de mercado y los objetivos macro marcados por la empresa. Sin embargo, si se centra en las necesidades diarias no estaría alineada con una visión a largo plazo. En relación con esto, el objetivo del departamento de recursos humanos no se debe ceñir a “mejorar el clima laboral” o “disminuir el índice de rotación”, sino que debe ir más allá y establecer otros objetivos como  “incrementar las ventas en un…”, “aumentar la participación de mercado" o “disminuir los costes en…”.  Con esta participación demuestra su impacto estratégico en el rendimiento empresarial.

Como conclusión, para que el departamento de recursos humanos pueda apoyar a la gerencia y lograr el crecimiento de la empresa, es necesario que gestione estratégicamente a las personas basándose en el análisis de su entorno (interno y externo) y ejecute planes para enfrentar los retos y necesidades que les llevarán a alcanzar sus objetivos (mediante apoyo, agregando valor, facilitando la transformación, el cambio y la innovación…).

Bibliografía

• https://www.kornferry.com/insights/articles/perspective-human-resource-on-theboard
• https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/05/28/papel-de-recursos-humanos-en-las-estrategias-de-la-empresa/
• https://www.grupoifedes.com/recursos-humanos-via-para-mejorar-la-estrategia-empresarial/
• http://talentojoven.rayhumancapital.com/news/recursos-humanos-que-tareas-desempena-en-la-empresa/

...