ADMINISTRACION DE MARCA. ¿Porque es importante que una empresa cuente con una marca?

1. ¿Porque es importante que una empresa cuente con una marca?

La marca es indispensable para una empresa de productos y/o servicios ya que es la que conecta con el consumidor, la marca hace ese enlace ya que como cliente es como la reconoces y te acuerdas de ella, cuando buscas por cierta marca lo que buscas es el nombre, el color, la apariencia, estando en el anaquel de shampoos en busca de tu shampoo favorito o del que viste en un anuncio lo que estas buscando es el color de la botella o el logo de la marca o si vas a tomar una decisión de compra algunas cosas que tomas en cuenta son lo que han dicho de tal marca, lo que has visto en los anuncios o estando en el anaquel cual es la marca que te llama más la atención la que te gusta su empaque o lo que dice su etiqueta. Por lo tanto las empresas que se ocupan de una buena administración de sus marcas logran posicionarlas en la mente del consumidor, logrando buenas ventas que es lo que toda empresa busca.

1. De un ejemplo de una empresa que cuenta con una buena administración de marca y explíquelo.

Mi ejemplo es Google, es una empresa que tiene muy buena administración de su marca ya que aún siendo gratis para el consumidor hoy en día es la empresa con mayor valor en el mercado del mundo con una cifra aproximada de 550.000 millones de dólares superando apenas a Apple, logrando esto sin hacer publicidad en medios masivos como TV y radio, tampoco en espectaculares ni revistas, solo enfocándose a su negocio que es el internet y logrando su posicionamiento de marca gracias a la viralidad y a la publicidad de boca en boca, haciendo que todo el mundo aprecie el valor de su producto como lo es el solucionar problemas, la rapidez de su búsqueda, la capacidad de su correo electrónico, las más de 40 utilidades con las que cuenta la marca, etc.

Es una marca muy amigable con el consumidor, haciendo que éste la use diariamente, que sea parte de su vida y por lo tanto hacen que su imagen de marca sea divertida, creativa, innovadora, crece conforme crece la necesidad del consumidor y las nuevas demandas tecnológicas creando herramientas que hacen más fácil la vida diaria apoyándonos en la tecnología, por ejemplo google docs, google chrome, google maps, el traductor de google, youtube etc., asi como productos y servicios que ni siquiera el consumidor sabia que necesitaba, por ejemplo los google glasses que son toda una nueva tecnología con la que usándolos puedes hacer llamadas telefónicas, hacer uso del internet por medio de comandos de voz y mucho más.

A continuación 8 claves de la estrategia de marketing de google que dio su director mundial de marketing, Bernardo Hernández.

1. El valor del producto construye la marca.
2. Marketing para ayudar al producto
3. Campañas experienciales
4. Creatividad
5. Educar
6. Openness
7. Apoyarse en los usuarios
8. Responsabilidad social corporativa

Referencias

Rubén Bastón. (2010). Las 8 claves de la estrategia de marketing de Google. Mayo 2016, de http://rubenbaston.org/ Sitio web: http://rubenbaston.org/google-estrategia-marketing/

Sayantani Ghosh y Supantha Mukherjee. (2016). Google supera a Apple en valor de mercado, al menos por ahora. Mayo 2016, de El Economista Sitio web: http://www.eleconomista.es/telecomunicaciones-tecnologia/noticias/7322645/02/16/Google-supera-a-Apple-en-valor-de-mercado-al-menos-por-ahora.html

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