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ADMINISTRACION DE PROYECTOS INICIO DE PROYECTO


Enviado por   •  27 de Mayo de 2022  •  Tarea  •  552 Palabras (3 Páginas)  •  41 Visitas

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TITULO DEL PROYECTO: PROJECT CHARTER

DESCRIPCION: TIENDA DE SUMINISTROS INFORMATICOS

INTRODUCCION

El siguiente proyecto está basado en la creación de una empresa de servicio de insumos de tecnología e informática, para realizar un estudio de factibilidad y llevar a cabo este proyecto, fue necesario investigar el mercado, la demanda, el mercado potencial, análisis estadísticos y financieros para evaluar si nuestro proyecto es rentable en el lugar que se ha enfocado como meta.

Se consideró que la base para el éxito del negocio se debe enfocar en el alto nivel del servicio al cliente, la ética profesional y mantener una excelente relación con nuestros proveedores, cabe señalar que se trabajara con las mejoras para asegurar una reducción de costos fijos para el negocio.

Los resultados obtenidos deberán ser favorables para la creación de este proyecto, siendo este rentable, con un nivel de servicio muy competitivo, con tendencia al crecimiento además de brindar beneficios económicos a los estudiantes de la universidad Rice.

El proyecto es sobre la creación de una empresa que brinda servicios de tecnología e informática a los alumnos de la universidad Rice.

ACTA CONSTITUTIVA

EMPRESA U ORGANIZACION

PROJECT CHARTER

PROYECTO

MEJORA EN SERVICIO

FECHA DE PREPARACION

16 DE MAYO DEL 2022

CLIENTE

PROJECT CHARTER

PATROCINADOR PRINCIPAL

JOHN S. HUTCHINSON

GERENTE DE PROYECTO

MERRIE BARRON

PATROCINADORES

NOMBRE

CARGO

DEPTO

JOHN S. HUTCHINSON

PROJECT MANAGER APPROVAL

DIRECCION

MERRIE BARRON

PROJECT MANAGER

SUB-DIRECCION

PROPOSITO DEL PROYECTO

EVALUAR LA SITUACION DE LA EMPRESA EN TODAS LAS AREAS, Y DEFINIR UN PLAN DE ACCION POSTERIOR BASADO EN LA COMPARACION DE UNA NEGOCIO IDEAL, CON EL PROPOSITO DE MEJORAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y EN EL TRATO QUE DEBEMOS TENER CON NUESTROS PROVEEDORES PRINCIPALES.

DESCRIPCION DE PROYECTO Y ENTREGABLES

SE EVALUARA LA SITUACION DEL NEGOCIO EN TODAS LA AREAS, Y SE ENTREGARA LO SIGUIENTE:

  • PROGRAMA DE CAPACITACION ANUAL A LOS EMPLEADOS
  • CURSOS DE CAPACITACION ENFOCADOS EN SERVICIO A CLIENTES
  • CERTIFICACION DE CURSOS
  • PROCESO Y PROCEDIMIENTO DE ALTA DE PROVEEDORES EN SISTEMA
  • PROCESO Y PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE MERCANCIA DE PROVEEDORES
  • PROCESO Y PROCEDIMIENTO DE PAGO A PROVEEDORES
  • EVALUCAIONES A PROVEEDORES
  • PROCESO Y PROCEDIMIENTO DE ENTRADAS DE SALIDAS DE ALMACEN

REQUERIMIENTO DEL PRODUCTO

LOS REQUERIMIENTO DEL PRODUCTO SON DE PERMITIR AL NEGOCIO PODER ADMINISTRAR LAS DISTINTAS RAMAS:

  • SERVICIO AL CLIENTE
  • PROVEEDORES
  • ALMACEN

REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO

ACERTAR EN LOS COSTOS DE LOS PRODUCTOS DE CATALOGO, TIEMPO DE ENTREGA DE PROVEEDORES, VERFICACION DE PROVEEDORES, Y LA SATISFACCION DEL CLIENTE

CUMPLIR CON LOS PORDUCTOS QUE SE OFRECEN

CUMPLIR CON LA CALIDAD QUE SE OFRECE

CUMPLIR CON LOS COSTOS OFERTADOS

SEGUIREMOS LA METODOLOGIA WBS PARA LA TOMA DE DATOS Y DISEÑO

REALIZAR UNA DOCUMENTACION DETALLA DE TODOS LOS ARCHIVOS

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