ADMINISTRACION ESTRATEGICA DEL POTENCIAL HUMANO

CARRERA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD y finanzas

MANUAL DE:

ADMINISTRACION ESTRATEGICA DEL POTENCIAL HUMANO

DOCENTE: Mg CPCC HUGO ARMANDO MAYTA CUEVA

HUANCAYO

2012

El presente texto fue elaborado con la finalidad de brindar a los alumnos de ésta asignatura los principios y aplicaciones de la Gerencia de Recursos Humanos.

De acuerdo con el reto establecido para el siglo XXI, que pretende desarrollar una nueva forma de aprender y afrontar el mundo real de los negocios, se pretende liderar este proceso empleando esta asignatura como una herramienta para alcanzar esta meta. Este texto es el resultado de un trabajo de recopilación y planificación que busca ser guía para el manejo de los Recursos Humanos o como muchos autores modernos lo llaman ahora, el "Desarrollo del Talento Humano"; entendiendo la Gerencia de recursos humanos como un área fundamental en la empresa.

Trataremos las técnicas del proceso de provisión de recursos humanos, la elaboración de instrumentos del proceso de aplicación, la descripción e implementación del proceso de mantenimiento de los recursos humanos, la implementación del programa de desarrollo de los mismos, con énfasis en la capacitación y la elaboración de auditoría de talentos humanos o seguimiento y evaluación. Este trabajo está enfocado al conocimiento y uso de herramientas que apoyan una gestión y desarrollo eficaz y eficiente del Talento Humano, encaminados al alcance de los objetivos empresariales y con plena conciencia que el recurso humano es el mas valioso en las empresas.

EL AUTOR

INDICE GENERAL

PRESENTACIÓN INDICE GENERAL

UNIDAD TEMÁTICA I:

PROVISION DE RECURSOS HUMANOS 9

1.1 INTRODUCCION 10

1.2 INVESTIGACION DE MERCADOS DE TALENTOS HUMANOS 11

1.3 RECLUTAMIENTO 12

1.4 SELECCIÓN 13

1.5 INDUCCION 18

UNIDAD TEMÁTICA II:

APLICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 29

2.1 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS. 30

2.2 PLANEACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE TALENTOS HUMANOS 42

2.3 PLAN DE CARRERA 49

2.4 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 57

UNIDAD TEMÁTICA III:

MANTENIMIENTO DE LOS RECURSOS HUMANOS 67

3.1 ADMINISTRACIÓN DE SALARIOS 68

3.2 PLANES DE BENEFICIOS SOCIALES 78

3.3 HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 88

3.4 RELACIONES LABORALES 93

UNIDAD TEMÁTICA IV:

DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS 99

4.1 CAPACITACIÓN 100

4.2 DESARROLLO DE TALENTOS HUMANOS 109

4.3 DESARROLLO ORGANIZACIONAL 113

4.4 EL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES 119

UNIDAD TEMÁTICA V:

SEGUIMIENTO Y EVALUACION DE LOS RECURSOS HUM. 131

5.1 BASE DE DATOS 132

5.2 SISTEMA DE INFORMACIÓN 136

5.3 AUDITORIA DE TALENTOS HUMANOS 140

PROVISION DE

RECURSOS HUMANOS

CONTENIDO

INDICADOR DE LOGROS

1.1 INTRODUCCION

1.2 INVESTIGACION DE MERCADO DE TALENTOS HUMANOS

1.3 RECLUTAMIENTO

1.4 SELECCION

1.5 INDUCCION

ACTIVIDADES RESUMEN

NEXO

BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA AUTOEVALUACION FORMATIVA

Al finalizar el presente Fascículo el participante estará en condiciones de reconocer el proceso de reclutamiento y selección de personal, así como identificar un adecuado proceso de inducción a la empresa.

1.1 INTRODUCCION

Para ubicar el papel de la Administración de Personal o recursos humanos en su concepción moderna es necesario empezar a recordar algunos conceptos. Precisa traer a la memoria el concepto de administración general. Aunque existen múltiples definiciones, diremos que es:

La disciplina que persigue la satisfacción de objetivos organizacionales contando para ello con una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.

Como fácilmente puede apreciarse, el esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier organización; si el elemento humano está dispuesto a proporcionar todo su esfuerzo, la empresa marchará; en caso contrario, se detendrá. De aquí a que toda organización debe prestar primordial atención a su personal(recursos humanos). En la práctica, la administración se efectúa a través del proceso administrativo: planear, organizar, ejecutar y controlar; entonces, diremos que:

La administración de recursos humanos (personal) es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo humano, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general. 1.1.1. RECURSOS DE LA EMPRESA

La organización, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos, estos son elementos que administrados correctamente, les permitirá alcanzar sus objetivos. Existen tres tipos de recursos:

a) Recursos materiales. Aquí quedan comprendidas las instalaciones físicas, maquinaria, muebles, materias primas, etc.

b) Recursos económicos. Bajo este rubro se considera el capital de trabajo y el capital social o fijo.

c) Recursos humanos. No sólo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.

Los recursos humanos se han dejado al último no por ser los menos importantes, sino porque siendo objeto de esta obra, requieren de una explicación más amplia. Los recursos humanos son más importantes que los otros dos, pueden mejorar y perfeccionar el manejo de los recursos de la empresa.

1.2 INVESTIGACIÓN DE MERCADO DE LOS TALENTOS HUMANOS

Junto con el proceso de reclutamiento, cuyo propósito es aumentar la cantidad de solicitantes que cuentan con calificaciones que cubren los requisitos del puesto y las necesidades

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