ADMINISTRACION

3. DIAqGNOSTICO ESTRATÉGICO

3.1 ANALISIS INTERNO

Empresa: REPUESTOS AUTOMOTRES TRUJILLO Y SOLO DIESEL TRUJILLO

Fecha: 03/05/2012

CAPACIDAD

FINANCIERA FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO

1.Rentabilidad - Retorno de la inversión X X

2.Capacidad de endeudamiento X X

3.Mobilidad de caja X X

4. Disponibilidad de capital X X

5. Estrategia financiera definida X X

6. Punto de equilibrio alto X X

7. Registro y control de costos X X

8. Contabilidad X X

9. Estabilidad de costos X X

10. Comunicación y control gerencial X X

11. Rotación de inventarios X X

12.Habilidad para mantener el esfuerzo ante la demanda X X

13.Facilidad para salir del mercado X X

14.Habilidad para competir con precios X X

Análisis:

La capacidad financiera de la empresa contiene más fortalezas que debilidades, lo cual es bueno para la parte monetaria de la organización. La rentabilidad de la empresa se mide de acuerdo al retorno de la inversión, el cual es relativamente rápido, el punto de equilibrio es alcanzado y superado mensualmente. La capacidad de endeudamiento de la empresa es baja, por lo tanto, la empresa no dispone de gran capital para la inversión y mejoramiento de la empresa. La organización no posee una estrategia financiera definida, lo cual genera que la empresa no sea tan rentable como podría. El punto de equilibrio de la organización es alto, por lo tanto, alcanzarlo es mucho más difícil. En cuanto a la parte contable de la empresa, se encontró que está bien organizada y registrada. La habilidad para competir con precios es media, pues la empresa no puede ser tan flexible por su punto de equilibrio. La rotación de inventarios no es rápida, se requiere de un tiempo considerable para circular el inventario.

CAPACIDAD

DIRECTIVA FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO

1.Uso de planes estratégicos X X

2.Capacidad de Liderazgo X X

3.Sistema de control y toma de decisiones X X

4. Habilidad para atraer y retener gente altamente creativa X X

5.Habilidad para responder a la tecnología cambiante X X

6. Orientación empresarial X X

7.Agresividad para enfrentar la competencia X X

8.Velocidad de respuestas ante situaciones cambiantes X X

9.Comunicacion y control gerencial X X

10. Habilidad para desarrollar ideas innovadoras X X

11.Vision empresarial X X

12.Sistema de coordinación X X

Análisis:

En cuanto a la capacidad directiva de la organización se encontró más fortalezas que debilidades, lo cual es bueno para el direccionamiento de la empresa. Se hallo que la empresa no crea ni aplica planes estratégicos, lo cual puede causar improvisación por parte de la organización, esta variable es de alto impacto por la gran importancia de tener un plan estratégico en cualquier empresa. La organización posee un líder definido que dirige y direcciona a los funcionarios, la capacidad de liderazgo es una de las fortalezas principales de la empresa. La visión y la capacidad de desarrollar ideas innovadoras del empresario son importantes y destacables en la empresa, pues esta ha mejorado bastante en los últimos años. La tecnología se torna, en la última época, muy cambiante lo cual hace que las empresas estén atentas a estos cambios, se noto que el empresario no está preparado para tal suceso y lo hace vulnerable. Por último se observo que el sistema de toma de decisiones de la empresa es desorganización y muchas veces apresurado, lo cual hace que la empresa cometa errores en el mercado.

CAPACIDAD

COMPETITIVA FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO

1.Conocimiento de la competencia X X

2.Calidad del servicio X X

3.Estrategia de Ventas X X

4.Fuerza del producto calidad y exclusividad X X

5.Lealtad y satisfacción del cliente X X

6.Bajos costos de distribución y ventas X X

7.Fortaleza del proveedor y disponibilidad de insumos X X

8.Portafolio de productos X X

9. Administración de clientes X X

10.Atencion personalizada X X

11.Arquitectura de el ambiente físico X X

Análisis:

Se encontró que en la capacidad competitiva hay más fortalezas que debilidades. Se conoce perfectamente la competencia porque desde hace años son los mismos competidores. Se observo una buena atención al cliente, lo cual da una buena imagen corporativa a la organización. No se encontró estrategias de ventas definida, la empresa hace desorganizadamente promociones de productos pero no va de acuerdo a un plan pre-establecido, lo cual hace frágil a la organización. La calidad de los productos que se venden en la empresa es buena, los productos vendidos son totalmente originales. Los operarios que se encargan de las ventas son convencedores y persuasivos, lo que hace que el cliente permanezca satisfecho desde la entrada a la organización.

CAPACIDAD

TECNOLOGICA FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO

1.Aplicación de tecnología de computadores X X

2.Calidad e Innovación X X

3.Nivel de tecnología utilizada en los productos X X

4.Efectividad en la operación y entrega X X

5. Valor agregado al producto X X

6.Habilidad técnica y de manufactura X X

7.Nivel de coordinación X X

8. Flexibilidad de los productos X X

9.Nivel de experiencia X X

10.Economia de escala X X

Análisis:

En cuanto a la capacidad tecnológica de la empresa, se hallo un buen panorama por la cantidad de fortalezas de la organización. La empresa cuenta con computadores con software especializados para la contabilidad y registro de inventario. La calidad y nivel de innovación es buena, ya que siempre se tiene en la mira el mejoramiento de la organización. Los recursos tecnológicos de la empresa están siendo bien utilizados por parte de todos los funcionarios activos de la empresa. La tecnología es un instrumento importantísimo de la empresa, pero que la puede volver vulnerable por la dependencia de dichos recursos.

CAPACIDAD

DEL TALENTO HUMANO FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

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