ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

1. La Administración

La empresa será una sociedad anónima, administrada principalmente por el dueño y creador de la compañía. Store Phone es una empresa encargada de ofrecer servicios de atención de partes y fallas de teléfono celulares a domicilio, el servicio se lo adquiere atreves de plataformas digitales como aplicaciones móviles y pagina web. El cliente tiene el poder de seleccionar a la persona que le brindara el servicio dentro de una amplia gama de opciones de profesionales anteriormente seleccionados y aprobados.

1. Organigrama

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1. Distribución de funciones y responsabilidades

El gerente general es el encargado de supervisar, dirigir, controlar y analizar los resultados de la empresa.

La secretaria trabaja directamente con el gerente general.

El jefe de finanzas se encarga del contador y del encargado de pagos. Es responsable de la planificación, ejecución e información financieras. El contador se encarga de las declaraciones y producir informes para la gerencia y para terceros como el SRI. El encargado de hacer los pagos a las personas que brindan el servicio.

El jefe de recursos humanos y operaciones se encarga de la recepción, análisis y aprobación de solicitudes de las personas para que puedan formar parte de la plataforma.

El jefe de marketing se encarga de realizar las estrategias de promoción y evaluar los resultados, se encarga de todas las actividades de promoción.

El departamento de servicios web se encarga de que las plataformas estén funcionando correctamente y de actualizarla para poder brindar un mejor servicio. También se encargan de subir los perfiles ya aprobados por el departamento de recursos humanos y operaciones.

1. Gobierno Corporativo

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1. Plan estratégico: misión visión y objetivos estratégicos.

• Misión

Ofrecer un servicio personalizado y a domicilio a nuestros clientes contando con profesionales altamente capacitados que garantizan una atención de alto nivel en la comodidad de tu hogar.  

• Visión

Ser la empresa líder en el mercado de prestación de taller a celulares y equipos siendo reconocidos por nuestra excelencia y calidad.

Objetivos estratégicos

• Dentro de 1 año posicionarnos como primera opción del consumidor al momento de adquirir este tipo de servicios.
• Tener mas de 1000 prestaciones de repuestos en el primer año.
• Contar con una amplia variedad y cantidad de profesionales que ofrezcan el servicio de nuestro taller celular.
• Realizar alianzas estratégicas de promoción con empresas de seguros médicos y clínicas.

1. FODA del proyecto

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ANÁLISIS DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN

1. Análisis del Macro entorno: Elementos externos que pueden influir y afectar al proyecto (Análisis PESTEL: Variables Políticas, Económicas, Sociales, Tecnológicas, Ecológicas y Legales)

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1. Análisis del Mercado Específico

1. Crecimiento del sector, principales materias primas y su evolución, principales destinos y su evolución.

El sector de tecnologia, Ecuador vive una época de cambios positivos. Nunca antes se había registrado un avance considerable en las comunicaciones humanas, a través de los dispositivos telefónicos.

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