AGENCIAS DE VIAJE

Instituto Politécnico Nacional

Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos 5

“Benito Juárez”

Contabilidades Especiales

UNIDAD 2

Empresas turísticas

RAP 1

Esquematiza la mecánica administrativa en una Institución Bancaria de acuerdo a la normatividad vigente

Alumna. Díaz Marín Karina Profesora. C.P. Mónica Martínez Ruiz

Boleta. 2013050873

Grupo. 5IM1

Fecha de entrega. 02 Marzo 2015

Evaluación.

Retroalimentación.

ÍNDICE

Definiciones 3

Turista 3

Agencia de viajes 6

• Líneas aéreas 6

• Hotelería 7

• Restaurantes y bares 10

Normatividad general 14

Régimen fiscal 14

Normas Oficiales Mexicanas 15

Bibliografía 17

DEFINICIONES

Turistas. Un turista es aquel visitante en un lugar ajeno, extranjero en orden con la ley, en el sistema jurídico de ese lugar. Existen diferentes razones por las cuales viajan:

• Conocer. En término coloquial “turistear” conocer los puntos más importantes, significativos del lugar que se visita.

• Relajarse. Puede ser por vacaciones, por un viaje para divertirse como lo es el viaje de luna de miel, o bien un viaje por cumplir años.

• Estudiar y/o trabajar. Diferentes propuestas que pueden llegar a nuestras vidas, e incluso intercambios escolares.

• Visita familiar. El mundo cada vez está más lleno y muchas personas tienen familiares viviendo en otros países, o en zonas lejanas a nuestra ciudad.

• Salud. Con la contaminación que se vive en las grandes ciudades, las enfermedades que se van adquiriendo y agravando, suelen requerir un cambio de ciudad a un aire más limpio o más cerca del mar.

• Religión. Simplemente encontrar el lugar donde podemos conocer gente con ideas parecidas a las nuestras y compartir ideas.

Y bien hablando del marco jurídico:

LEY GENERAL DE TURISMO

TEXTO VIGENTE

Nueva Ley publicada en el Diario Oficial de la Federación el 17 de junio de 2009

Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Presidencia de la República.

FELIPE DE JESÚS CALDERÓN HINOJOSA, Presidente de los Estados Unidos Mexicanos, a sus habitantes sabed:

Que el Honorable Congreso de la Unión, se ha servido dirigirme el siguiente

DECRETO

"EL CONGRESO GENERAL DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, DECRETA:

SE EXPIDE LA LEY GENERAL DE TURISMO Y SE REFORMA LA FRACCIÓN VI Y SE DEROGA LA FRACCIÓN VII, DEL ARTÍCULO 42 DE LA LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL.

ARTÍCULO PRIMERO. Se expide la Ley General de Turismo.

TÍTULO PRIMERO

CAPÍTULO ÚNICO

De las Disposiciones Generales

Artículo 1. La presente Ley es de orden público e interés social, de observancia general en toda la República en materia turística, correspondiendo su aplicación en forma concurrente al Ejecutivo Federal, por conducto de la Secretaría de Turismo, y en el ámbito de sus respectivas competencias a las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal, así como a los Estados, Municipios y el Distrito Federal. La interpretación en el ámbito administrativo, corresponderá al Ejecutivo Federal, a través de la Secretaría de Turismo.

La materia turística comprende los procesos que se derivan de las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias temporales en lugares distintos al de su entorno habitual, con fines de ocio y otros motivos.

Los procesos que se generan por la materia turística son una actividad prioritaria nacional que, bajo el enfoque social y económico, genera desarrollo regional.

-Artículo 1. Se menciona este artículo para dejar fundamento de lo que se dijo qué es un turista y las razones por las que viajan-

LEY GENERAL DE TURISMO

TEXTO VIGENTE

TÍTULO TERCERO

De la Política y Planeación de la Actividad Turística

…

CAPÍTULO III

Del Turismo Social

Artículo 16. La Secretaría impulsará y promoverá el turismo social, el cual comprende todos aquellos instrumentos y medios, a través de los cuales se otorgan facilidades con equidad para que las personas viajen con fines recreativos, deportivos, educativos y culturales en condiciones adecuadas de economía, seguridad y comodidad.

Las dependencias y las entidades de la Administración Pública Federal, coordinarán y promoverán sus esfuerzos entre ellas y con las de los gobiernos locales y municipales, e impulsarán acciones con los sectores social y privado para el fomento del turismo social.

La Secretaría, la Secretaría de Desarrollo Social, el Instituto Mexicano del Seguro Social, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado y la Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte, elaborarán y ejecutarán de manera coordinada un programa tendiente a fomentar el turismo social.

-Artículo 16. Se menciona dicho artículo haciendo mención del fomento del turismo social, siendo éste una de las principales fuentes de ingresos del país, también hablando de las entidades que ejecutarán programas para fomentar el turismo social, incluyendo al IMSS-

Es importante mencionar que durante años las principales industrias que generan divisas a México son el petróleo, las remesas y el turismo. Ahora bien, de los reportes de los administradores públicos se escucha que, por ejemplo, el turismo es la tercera fuente de divisas para el país, ya que genera casi nueve por ciento del Producto Interno Bruto y más de 2.5 millones de empleos directos. Siendo así las cosas, los números son fríos y en lo general parecieran sólo eso, cifras que informan y dan una perspectiva de la realidad. Lo que no se dice en prácticamente ninguna de las notas es cómo toda esta numeralia ha ido cambiando con tendencias a la baja y lo que esto representa. El turismo enfrenta, entre otras cuestiones, alertas por parte de países europeos y de Estados Unidos para no visitar, al menos, 17 estados de la República.

Ahora bien, cuando un turista viaja, tiene diferentes opciones para conocer el lugar que visita, puede tirarse

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