AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

INTRODUCCION

La Mercadotecnia y el Medio Ambiente en México De que le servirá al hombre contar con grandes recursos naturales, humanos y tecnológicos si no dispone de técnicas y procedimientos para organizar y dirigir el trabajo hacia la producción de bienes y servicios que satisfagan las necesidades de un mercado demandante y muy dinámico, este se divide en dos que son los públicos y los privados. Este tiene cinco puntos muy importantes, los cuales veremos mas adelante. Dentro su medio ambiente económico, todos los organismos se enfrentan a complejas situaciones que rigen la utilización de técnicas y herramientas propias de la administración de la mercadotecnia, para ser superadas y lograr el objetivo base de estos organismos. También existen factores que influyen en el ambiente de esta. El sistema de la mercadotecnia de una empresa debe operar dentro de una estructura de fuerzas que constituyan su medio ambiente. Estas fuerzas pueden ser externas o internas. Factores Macroambientales.

Estos se dividen en: Políticos y Legales.

También en: Sociales y Culturales. Demográficos, Ecológicos, Económicos, Tecnológicos, Factores Microambientales, Competencia, Intermediarios, Proveedores, Medios de información.

Además cada organización y cada factor ya sea en el macroambiente y en microambiente, se enfrenta un medio ambiente diferente y particular con factores y actores propios, donde unos inciden más que otros.

El término marketing o mercadotecnia tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler, es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios». También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia.

El marketing es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios. Marketing, en español, suele traducirse como mercadotecnia, mercadeo o mercática, aunque otros autores también lo traducen como estrategia comercial o como promoción y propaganda. El profesional dedicado al marketing o a la mercadotecnia se llama mercadólogo.

EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

El ambiente de la Mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía.

La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar oportunidades y detectar amenazas. El entorno de la mercadotecnia está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta. El ambiente de mercadotecnia de la empresa se puede dividir en Microambientes y en Macroambientes.

MACROAMBIENTE. Afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden controlarse por los directivos de las organizaciones. Está compuesto por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una amenaza para la empresa. Estas fuerzas incluyen las demográficas, las económicas, las naturales, las tecnológicas, las políticas y las culturales. Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede ejercer ningún control. Podemos citar el rápido cambio de tecnología, las tendencias demográficas, las políticas gubernamentales, la cultura de la población, la fuerza de la naturaleza, las tendencias sociales, etc.; fuerzas que de una u otra forma pueden afectar significativamente y de las cuales la empresa puede aprovechar las oportunidades que ellas presentan y a la vez tratar de controlar las amenazas.

Factores Macroambientales

Competencia.

Siempre se ha considerado como competencia todos aquellos productos que son iguales o semejantes a los que nosotros producimos, es decir, aquellos que satisfacen las mismas necesidades y deseos de los consumidores.

Los competidores influyen activamente en la elección de mercados de una empresa, en los intermediarios de la mercadotecnia y en los proveedores, así como en la mezcla de productos y en los de mercados. La competencia en la actualidad es mucho más agresiva, y en difícil subsistir son luchar contra ella.

Intermediarios.

Los intermediarios son los encargados de facilitar el flujo de artículos y servicios entre la empresa y los mercados finales. Entre ellos figuran: mayoristas, minoristas, agentes y comisionistas, compañías de transporte, almacenes, etc.

Proveedores.

Son empresas encargadas de facilitar los insumos para la fabricación de los productos, no solamente se hace referencia a materia prima sino también a diferentes servicios que requiere la empresa, los cuales son proporcionados por otras instituciones.

Actualmente muchas compañías grandes buscan una integración con sus proveedores, para cumplir con sus estándares de calidad. Para que una empresa pueda producir con calidad requiere que las empresas involucradas con ella también trabajen con calidad.

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