ANÁLISIS DEL PROBLEMA POR MEDIO DIAGRAMA ISHIKAWA Y PARETO

CAPÍTULO II “DIAGNOSTICO DEL SISTEMA ACTUAL”

2.1 PROBLEMA GENERAL

En esta sección encontraremos y analizaremos el problema específico de la empresa.

2.1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA GENERAL

El problema es la falta de actualización de información de proveedores es lo que respecta precios, lo que genera un tiempo muerto al momento de la espera de cotizaciones.

ANÁLISIS DEL PROBLEMA POR MEDIO DIAGRAMA ISHIKAWA Y PARETO

Analizando los problemas en el área de logística

Cuadro Nº 1 : Diagrama de Ishikawa de los problemas del área

Solicitud de gran cantidad de stock en almacén

Personal no cuida sus herramientas de trabajo Falta de Información actualizada de proveedores

Logística

Falta de capacitación para uso No se lleva un control de las salidas Marcas muy caras

Fuente: Propia

Mediante el diagrama de Ishikawa observamos los principales problemas dentro del área Logística, los cuales pasaremos a filtrar para escoger el problema especifico. Ver cuadro Nº2.

Cuadro Nº 2: Valores para diagrama de Pareto.

PROBLEMAS EN LOGISTICA

Falta de información actualizada de proveedores Marcas Caras. Personal descuidado No hay control de salidas Mucho stock en almacén Falta de capacitación

ENCUESTADOS

1 Daniel Guerra. 1 1 1

2 Jhon Diaz 1 1 1

3 Paul Dolmos 1 1 1

4 Claudio Pinto 1 1 1

5 Julio Gutierrez 1 1 1

6 Leonel Lurita 1 1 1

7 Jose Castillo. 1 1 1

TOTALES 5 2 4 3 3 4

% 23.81% 9.52% 19.05% 14.29% 14.29% 19.05%

Fuente: Propia

Luego de realizar a la encuesta a las personas que integran el equipo de Seguridad industrial, Logística, planta Observamos que la mayor votación fue por la falta de información de proveedores los cuales representan un 23.81% de los problemas

Cuadro N° 3: Diagrama de Pareto.

INTERPRETACION

De acuerdo a los resultados obtenidos podemos determinar que el mayor problema actual es la falta de proveedores con un porcentaje del 24% y como segunda causa tenemos al personal descuidado de planta con un 19%.

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