ANÁLISIS ESTRATÉGICO DESDE LA PERSPECTIVA GERENCIAL DE SANCORT

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G12 Diplomado Sancort Cesar- Miguel 2020 final

Ingeniería Económica (Universidad Nacional Andrés Bello)

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UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO FACULTAD DE INGENIERÍA DIRECCIÓN DE POSTGRADO[pic 4]

“ANÁLISIS ESTRATÉGICO DESDE LA PERSPECTIVA GERENCIAL DE SANCORT” NOMBRE: MIGUEL ANGEL AREVALO SAN MARTIN

CESAR SANCHEZ TORRES

PROFESOR SUPERVISOR: BEATRIZ ACUÑA RIOS

TALER DE INTEGRACIÓN DIPLOMADO EN GESTIÓN GERENCIAL

CONCEPCIÓN – CHILE ENERO, 2020

I.Tabladecontenido

1. INTRODUCCIÓN        4

1. DESCRIPCIÓN LA ORGANIZACIÓN BAJO ESTUDIO        5

Misión        6

Visión.        6

Objetivos        6

Ilustración 1: Organigrama de SANCORT        7

1. DESARROLLO        8

1. PERSPECTIVA MARKETING ESTRATÉGICO        8

Diagnóstico desde la perspectiva del Marketing Estratégico        8

ANÁLISIS PORTER        9

Amenaza De Nuevos Entrantes:        9

Amenaza De Sustitutos:        10

Poder De Negociación De Los Clientes.        10

Poder De Negociación De Los Proveedores.        11

Rivalidad Del Entorno        11

Cuadro comparativo de las cinco fuerzas de porter        11

MARKETING 4 P        12

Precio        12

Promoción        12

Plaza        12

Producto        12

Posicionamiento de SANCORT en el mercado        12

Análisis crítico        13

Indicadores de gestión        14

Indicador Margen de Utilidad Publicitario        14

Indicador Participación en el mercado por cada canal.        14

Indicador de ventas zonales.        14

Indicador de PQR        15

1. PERSPECTIVA FINANZAS CORPORATIVAS        15

1. Diagnóstico        15

Estado de resultado de SANCORT        16

Indicadores de gestión        19

Indicador de Liquidez        19

Indicador Capital de trabajo        19

Indicador Ratio de Garantia        19

Indicador Ratio de endeudamiento total        20

1. PERSPECTIVA ESTRATEGIA EMPRESARIAL        20

1. Diagnóstico        21

Valores de SANCORT        21

Análisis crítico        24

Indicadores de gestión        25

Indicador de retención de clientes.        25

Indicador de Productividad        26

Indicador Capacitaciones.        26

[pic 5]2.3HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS PARA LA GESTIÓN        27

Diagnóstico        27

Análisis crítico        28

Ponderación de los aspectos        28

Indicadores de gestión        31

Indicador de Ocupación        31

Indicador de atención y respuesta        32

1. CONCLUSIONES GENERALES        32
2. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y FUENTES        33

Indice de Tablas

TABLA 1: ANÁLISIS COMPARATIVO        10

TABLA 2: : MATRIZ FODA DE SANCORT        18

TABLA 3: CUADRO DE ESTRATEGIAS DE SANCORT        19

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