ANALISIS CASO ADAM BAXTER.

ANÁLISIS: CASO COMPAÑÍA ADAM BAXTER

1. Contexto

En 1985, la industria del procesamiento de comida está presentando numerosos conflictos con los operarios, debido a que se está acercando la expiración de los contratos definidos en 1978, y se encuentra en un punto crítico, en donde los trabajadores, especialmente los que hacen parte del sindicato, están a punto de decidir si entran en paro (lo cual no ha sucedido en más de 50 años), debido a la forma en que la empresa está procediendo y los está tratando, generando un ambiente laboral altamente desmotivante.

Esta situación ha llevado a que se vea necesario realizar una renegociación en donde se puedan alcanzar acuerdos que satisfagan tanto a los trabajadores como a la empresa, y así poder establecer una nueva forma de manejar los contratos.

1. Idea central del caso

El caso se centra principalmente en la negociación que se debe realizar entre los representantes del sindicato y los representantes de la empresa, de manera que se puedan subsanar los conflictos que se están presentando y que están llevando a los trabajadores a un estado de desmotivación, y al punto de realizar un paro, ya que sienten que la empresa no les está aportando económicamente lo que consideran les corresponde por su ardua labor, dejándolos desprotegidos en su entorno laboral.

1. Problema principal y problemas secundarios

De acuerdo a lo expuesto en el caso, se considera que el principal problema que se presenta es el poco interés que tiene la organización en brindar confianza y un ambiente laboral adecuado a sus trabajadores, enfocándose únicamente en mejorar su rentabilidad y productividad, sin brindar garantías reales a los colaboradores que finalmente son los que están aportando al cumplimiento de estas metas. Los problemas secundarios que se pueden evidenciar son:

• El alto índice de accidentalidad que se está presentando actualmente, como consecuencia de las altas exigencias de producción que realiza la compañía sobre los trabajadores.

• Falta de un adecuado proceso de gestión del cambio en la compañía, de manera que todos los empleados, en especial los antiguos puedan adaptarse adecuadamente a las modificaciones y exigencias del nuevo proceso de producción.

• Malos manejos por parte de la administración sobre los salarios de los empleados, generando un ambiente de insatisfacción general, que desmotiva a realizar las labores adecuadamente.

1. Variables o situaciones afectadas y posibles consecuencias

• Despido masivo de empleados: si la empresa no llega a una negociación adecuada, y decide despedir masivamente a los empleados, genera un gran costo de indemnizaciones, así como también una mala imagen de la empresa que podría ocasionar un riesgo reputacional. Adicionalmente a esto, se puede afectar su producción al tener que contratar nuevo personal, que no se encuentra capacitado adecuadamente ni tiene la experiencia necesaria para realizar su trabajo eficientemente.

• Falta de resiliencia por parte de Baxter: Si la empresa no llega con una capacidad negociadora efectiva y adecuada, en donde presente el deseo de cumplir de alguna manera las solicitudes de los empleados, se puede generar un ambiente nocivo en la negociación que pueda llevar a cerrar esta puerta y considerar la huelga.

1. Percepciones

Los empleados perciben que están siendo explotados y que son considerados “desechables” por la compañía, al realizar un mayor trabajo comparado con el que se venía realizando con anterioridad, sin obtener beneficios por esto; además la compañía no tiene en cuenta su experiencia para alcanzar los resultados exigidos.

...