ANALISIS CASO ZARA

                                INFORME TALLER 1

RESUMEN EJECUTIVO

El informe presenta las bases de una organización en una Compañía como es Zara, su estructura como  empresa en aspectos tales como: propuesta de valor de la marca, el producto; las necesidades que satisface y su ciclo de vida,  estudios de mercado, estrategias de precio, canales de distribución y promoción, entre otras.

Además, presenta una visión general de la administración del recurso humano, desde las competencias y roles gerenciales, la importancia del capital humano desde su selección, mantención y desarrollo de este.

CONTENIDO

Índice de Contenido:

-Antecedentes generales……………………………………………………………………………………….Página 1

-Contenido:

1. Bases de la Organización……………………………………………………………………………………Página 2

1.a Personas…………………………………………………………………………………………………………. Página 2

1.b Procesos…………………………………………………………………………………………………………. Página 2

1.c Tecnología………………………………………………………………………………………………………. Página 2

2. Empresa, Proceso Agregación Valor y Propuesta de Valor…………………………………Página 2

2.a Empresa…………………………………………………………………………………………………………. Página 2

2.b Proceso Agregación Valor……………………………………………………………………………….. Página 3

2.c  Propuesta de Valor…………………………………………………………………………………………. Página 4

3. Necesidades/Producto y ciclo de vida……………………………………………………………… Página 4

3.i Necesidades/Producto…………………………………………………………………………………… Página 4

3.ii, Ciclo de Vida…………………………………………………………………………………………………… Página 5

4. Estrategias de Precios………………………………………………………………………………………. Página 6

5. Plaza, canales de distribución…………………………………………………………………………… Página 6

6. Promoción (Comunicación)………………………………………………………………………………. Página 7

7. Competencias y roles gerenciales para un gerente de tienda…………………………… Página 7

8. Productos dimensionados………………………………………………………………………………… Página 7

9. Marca (Elementos)……………………………………………………………………………………………. Página 8

10. Fijación de precios……………………………………………………………………………………………Página 8

11. Plaza (Localización)…………………………………………………………………………………………………. Página 9

12. Promoción (Comunicación) Plataformas: ………………………………………………………..Página 9

13. Proceso de Reclutamiento y Selección Completo de Gerente de Tienda………. Página 10

13.a Definición del recurso………………………………………………………………………………… Página 10

13.b Evaluación de candidatos……………………………………………………………………………. Página 10

13.c Selección y contratación……………………………………………………………………………… Página 10

13.d Capacitación e inducción…………………………………………………………………………….. Página 11

13.e Compensación……………………………………………………………………………………… Página 12, 13

13.f Revisión y evaluación del desempeño………………………………………………………… Página 13

13.g Desarrollo……………………………………………………………………………………………………. Página 14

14. Autoridad responsabilidad gerente tienda……………………………………………..Página 14, 15

Conclusiones………………………………………………………………………………………………………. Página 16

Bibliografía…………………………………………………………………………………………………………..Página 17

Índice de tablas

Tabla 1, La formación para nuestros empleados 2016………………………………………… Página 12

Índice de figuras:

Figura 1, Proceso de Agregación de Valor…………………………………………………………… Página 3

Figura 2, Grafico Ciclo de Vida………………………………………………………………………………. Página 5

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