ANALISIS DE CASO “SUPERMERCADO LA ANTORCHA”

ANALISIS DE CASO “SUPERMERCADO LA ANTORCHA”

1. Definición de la Estrategia y su importancia

Estrategia del Supermercado La Antorcha es: La  estrategia de precios bajos, calidad y variedad de productos, buen ambiente, pero sobre todo a la calidez y servicio personalizado que los colaboradores de la empresa brindan al cliente.

Esta Estrategia consiste en intentar lograr  precios bajos a lo de los competidores al tiempo que intenta mantener ventajas percibidas similares para el producto o servicio a las que ofrecen los competidores. Y su ventaja será de lograr tácticas mediante la reducción de precios y así captar más clientes.

1. Visión, Misión, Objetivos Estratégicos, Valores y Estrategia

        Visión: Ser una empresa de crecimiento y mejora constante, tanto a nivel de            operaciones y servicio, como en el desarrollo integral de sus colaboradores; comprometidos al mismo tiempo, con el mejoramiento de la calidad de vida de la familia hondureña.

Misión: Somos una empresa reconocida, sólida y líder en el sector de supermercados, ofrecemos productos de la más alta calidad y a los precios más bajos para satisfacer las necesidades y los más exigentes requerimientos de nuestros clientes, de manera que cada visita se convierta en una experiencia de compra, de ahorro y excelente servicio. Trabajamos por el crecimiento y bienestar de nuestro equipo humano, la mejora de nuestros procesos y la óptima rentabilidad.

Estrategia: La  estrategia de precios bajos, calidad y variedad de productos, buen ambiente, pero sobre todo a la calidez y servicio personalizado que los colaboradores de la empresa brindan al cliente

3) Evaluación del ambiente externo:

a. Macro ambiente:

Demográfico: Supermercado La Antorcha está ubicado estratégicamente en una zona segura dentro de un centro comercial muy reconocido así también cuenta con área de carga y descarga para el fácil acceso de los clientes y proveedores.

Factores políticos legales y regulatorios: En el factor político es un tema que afecta a las empresas a nivel nacional siendo así El supermercado La Antorcha ha tenido sus bajas con relación al cumplimiento del horario  establecido para atender al cliente.

Legales: Cumplir con las nuevas regulaciones establecidas por la SAR por ejemplo: La nueva ley de facturación; surge un cambio en el costo de tipo de papel que se requiere para la factura.

Factores Tecnológicos: Mantener actualizaciones e innovaciones de la tecnología es un punto clave para los bajos costos ya que este eficiente y reduce tiempos muertos y mantienen los costos bajos que es el cumplimiento de la estrategia  (Costos Bajos).

b. Ambiente industrial y competitivo

En el ambiente competitivo; Los rivales identificados son: Supermercado la colonia y Maxi despensa ya que utilizan el mismo concepto de Bajos Precios, Supermercado La Antorcha se ha posicionado en el mercado con asocios estratégicos con bancos, farmacias, y con co-emisores de tarjetas de crédito con el fin de captar nuevos clientes y mantener su fidelidad de los actuales.

c. Factores de Cambio

Economía de Escala: Alcanzar la escala más económica, el aprovechamiento de por completo de la curva de aprendizaje; es donde la experiencia viene a refinar y dominar las tecnologías para una mejor eficiencia y el costo sea el mínimo.

d. Análisis de las 5 fuerzas[pic 1]

La rivalidad de los competidores identificados como Supermercado la Colonia y Maxi Despensa, a tan solo cuatro años en la ciudad de Tegucigalpa y ha tenido un impacto en los capitalinos y se ha posicionado en el mercado.

...