ANALISIS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EN UNA ORGANIZACIÓN

ANALISIS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EN UNA ORGANIZACIÓN

¿Errores del proceso de evaluación del desempeño y del evaluador que se presentan en este caso?

• El evaluador desconocía el material a utilizar.

• Los evaluadores no recibieron ningún tipo de capacitación sobre las actividades a realizar o los instrumentos para dicha evaluación.

• Únicamente se realizó evaluación unidireccional.

• Al personal únicamente lo evaluó un calificador.

• Hubo disparidad de criterios en la evaluación entre los calificadores.

• No se otorgó retroalimentación a las personas evaluadas, únicamente se les notificó por personal distinto al que evaluó.

• Al contrario de ser una ventaja se desprestigio la finalidad y el objetivo de la evaluación, creando un ambiente laboral mezquino.

• No existían ningún incentivo o asenso de puesto establecido para las personas cuyo evaluación ameritaba, al contrario, únicamente se centraron en las personas con resultados negativos al grado de despedir al personal.

• En caso de inconformidad por parte del trabajador y meter apelación, se tardará hasta 2 meses en obtener respuesta, lo cual no es funcional.

¿Considera que se pudo haber evitado estos problemas?

Claro que se pudieron evitar este tipo de problemas. Nos debe quedar clara la importancia de evaluar el desempeño laboral, y que es fundamental en cualquier organización, sin embargo, no únicamente es contar con el requisito sin conocer los resultados de dicha evaluación de cada uno d ellos empleados.

Sin embargo, es necesario implementar a cada empresa algunos de los métodos de evaluación o incluso que llegue a diseñar o adaptar de acuerdo con sus necesidades.

Para llevar a cabo una adecuada evaluación del desempeño es necesario identificar inicialmente las condiciones de trabajo y las personales, por lo que es necesario profundizar en los resultados de la evaluación, con la finalidad de determinar los problemas identificados, e identificar cuáles de estos requieren capacitación, y cuales requieren gestión.

De acuerdo con su criterio, ¿qué método de evaluación del desempeño es el indicado para una institución de salud y por qué?

Creo que es demasiado amplia la cuestión de evaluación del desempeño, puesto que son diversos factores y son varias cuestiones éticas por lo que si debo decidirme indicaría:

Evaluación de desempeño 360 grados

Considero que la evaluación de 360 grados es una evaluación que nos permite como gestores de recursos humanos establecer los objetivos organizacionales, a través de esta evaluación podemos valorar conductas y actitudes de cada unos de los empleados, y analizar en que grado se alcanzan las metas de la cultura organizacional. En una institución de salud considero necesario que exista retroalimentación, entre jefes y

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