ANALISIS ORGANIZACIONAL III: PROPUESTA DE SISTEMA DE DIRECCIÓN Y CONTROL

ANALISIS ORGANIZACIONAL III: PROPUESTA DE SISTEMA DE DIRECCIÓN Y CONTROL

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Presentado por:

Angie Julieth Garzón Martínez (792194)

Danna María Gómez Ospina (801078)

Licenciado:

Diana Alexandra Ramos Fuentes

Facultad de Administración de Empresas

IV Semestre

Dirección y control

Villavicencio, 2022

Empresa Importadora JK2M S.A.S

La empresa importadora JK2M está constituida como una sociedad por acciones simplificada, fue creada por Johanny Palacio en 2007.

Su actividad económica principal es la venta de partes, accesorios y repuestos para moto. Actualmente tiene sucursales en Cúcuta, Bogotá, San José y Villavicencio. También cuentan con su propia marca de repuestos.

Su organigrama jerárquico es muy sencillo:        

Gerente: Encabeza la dirección de la empresa[pic 2]

Administración: jefe de administración de los puntos de cada sucursal[pic 3]

Tesorería:  La contadora es la encargada de llevar las finanzas de la empresa, pero también es jefe inmediato.[pic 4]

Encargados de las sucursales: Cada administrador funciona como jefe inmediato en cada punto de los almacenes

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Vendedores: Se encargan de las ventas en mostrador.

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Mecánicos: Se encargan de lograr que el producto cumpla con su función.

Sistema de control actual de la empresa:

• Establecimiento de tarifas y términos de facturación, así como límites de crédito de los clientes.
• Automatización de tareas administrativas que consumen valiosos recursos y tiempo.
• Solución de los problemas de facturación y cobranza antes de que afecten las finanzas de la empresa.
• Evaluación por parte de la administración de la firma de las cancelaciones de cuentas por cobrar o trabajos en curso.
• Establecimiento de procedimientos de mantenimiento para un sistema de control de expedientes.

Vacíos y necesidades identificados:

• Atención al cliente
• Comunicación entre trabajadores
• Delegación de tareas
• Herramientas de motivación
• Búsqueda de recurso humano

Propuesta de herramienta de dirección y control

Gestión de procesos para delegar funciones (PMDF)

Objetivos estratégicos:

• Identificar las fortalezas y debilidades del trabajador
• Acceder a la información necesaria para el desarrollo de sus funciones
• Generar espacios de aprendizaje para la mejora continua del trabajador
• Establecer el campo de concentración en donde se abordarán las actividades
• Controlar y supervisar los resultados de adaptación en las diferentes divisiones de la empresa

Megatendencias que se ajustan al contexto organizacional de la empresa

Las megatendencias son las piezas que construyen el futuro de acuerdo con los acontecimientos que están sucediendo hoy. Éstas no sólo influyen en las decisiones personales de un individuo, sino que trascienden y determinan las decisiones que tomarán compañías, consumidores y gobiernos.

Preparación para las nuevas generaciones:

Teniendo en cuenta el cambio de evolución de las nuevas generaciones y contando con que son emprendedores, focalizados en redes sociales, usuarios multipantallas, con una cultura ambientalista fuertemente arraigada; es necesario que la empresa conozca los beneficios de una comunicación digital donde los internautas puedan interactuar con sus productos desde una óptica tecnológica, para brindar una mayor información de la calidad de los productos y aprovechar los algoritmos que ofrecen las redes para darse a conocer como una empresa innovadora y moderna

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