“APLICACIÓN DEL MARKETING DIGITAL PARA LA CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES EN LA EMPRESA CREACIONES MILLE S.A.C, LA VICTORIA-2019”

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 FACULTAD DE CIENCIA EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

INFORME

“APLICACIÓN DEL MARKETINK DIGITAL PARA LA CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES EN LA EMPRESA CREACIONES MILLE S.A.C, LA VICTORIA-2019”

AUTOR (ES):

CANDIOTTI CALLAO JULISSA

CARPIO MONTAÑEZ LUIS

CORTEZ HERERA ANGEL

CRUZ BUSTOS CRISTIAN

CHUQUIRUNA GONZALEZ MYRIAM

BLAS CAJAS CRISTIAN

HURCOS CALDAS TANIA

MORENO REQUELMOP CARLOS

PARDO VAZQUEZ CALOS

UCHUYA MERCADO JOSE

ASESOR:

TOMANGUILLO SEPULVEDA, Julton

LIMA-PERÚ

2020- II

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN:        

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        

1. Descripción de la realidad problemática
2. Justificación
3. Formulación de problemas

2.3.1 Problema general

2.3.2 Problemas específicos

2.4  Formulación de objetivos         

2.4.1 Objetivo general:        

2.4.2 Objetivos específicos:        

       2.5 Delimitación y delimitaciones

       2.5.1 Delimitación

      2.5.2 Limitaciones

      2.6 Desarrollo del plan de Investigación

      2.6.1 Fuentes de datos

      2.6.2 Métodos de investigación

      2.6.2.1 Tipo de investigación

      2.6.2.2 Hipótesis

      2.6.2.3 Operacionalización de variable

      2.6.2.4 Diseño de investigación

      2.6.3 Población, Muestra, Muestreo

      2.6.3.1 Población

      2.6.3.2 Muestra

      2.6.3.3 Muestreo

      2.7 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

      2.8 Técnicas de procesamiento, análisis e interpretación de datos

III. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

      3.1 Cronograma de acción (Elaboración y aplicación de instrumento)

      3.2 Asignación de recursos

      3.2.1 Potencial humano

      3.2.2 Recursos materiales

      3.2.3 Financiamiento

IV. PRESUPUESTO (CUADRO DE CANTIDAD, DESCRIPCIÓN, PRECIO UNITARIO Y TOTAL).

V. DIFUSIÓN DE RESULTADOS

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

VI.ANEXOS        

1. INTRODUCCIÓN:

La presente investigación pretende afirmar como el marketing digital influye para captar más y nuevos clientes, manifestando ser un instrumento eficiente para proporcionar un servicio de manera dinámica, eficaz y barata.

Por ello, el trabajo se divide en cinco capítulos la que detallaremos a continuación:

El primer capítulo, muestra el planteamiento del problema, mostrando una pequeña descripción de la realidad del entorno de las variables para el establecimiento de los problemas, objetivos, alcances y limitaciones del trabajo de investigación.

El segundo capítulo,

El tercer capítulo,

Finalizando se brinda los resultados de la investigación para posteriores investigaciones en relación, al presente trabajo.

Se detalla las fuentes bibliográficas donde se presentan a los autores de las citas de la investigación.

II.   PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1. Descripción de la realidad problemática

En este mundo tecnológico las redes sociales se han vuelto imprescindibles para todos los humanos; constantemente nos vemos bombardeados por publicidad en nuestros redes sociales y correos electrónicos; las empresas usan la herramienta del mailing (email) para poder llevar acabo su objetivo,

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