APORTACIONES DE DEMING

JUSTIFICACIÓN

Es importante resolver las problemáticas identificadas con las estrategias de mejora continua para que la empresa pueda brindar servicios y productos que realmente estén a la altura de las necesidades y expectativas de los consumidores y con esto crecer hasta poder mantenerse firmemente como referentes de calidad dentro del mercado

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Implementar una cultura de servicio y mejora en todos los que conforman a la empresa
• Analizar a los compradores y moverse en sintonía con sus demandas y necesidades. y como puedan estas ir cambiando con el paso del tiempo.
• Siempre tener presente el atender todas las áreas de oportunidad para así poder eliminarlas.

Aportaciones de Edward Deming  

14 puntos de Deming

Deming habla de ser constantes en la mejora del producto para ser competitivos y permanecer en el negocio, ser abiertos a desechar una filosofía anticuada y adoptar una nueva y dejar de negociar solamente interesándose en el precio. Mejorar de manera constante y permanente los sistemas de servicio y de producción, desechar el miedo a las posibles adversidades y complicaciones y adoptar un firme liderazgo y de igual forma hacer de toda la empresa una sola entidad derribando las barreras que existan entre todos los departamentos, eliminar los cupos en la mano de obra y potenciar que todos estén orgullosos de su trabajo e implementen la auto mejora  para poder lograr una total transformación.

Ciclo de Deming

Esta herramienta de mejora continua sigue un proceso de manera sistemática para identificar todas las áreas de oportunidad que existan y realizar un plan de acción, ponerlo en práctica, verificar los resultados obtenidos y los aspectos a mejorar para finalmente corregirlos para volverlo a implementar de manera actualizada con las mejoras ya inmersas dentro de él.

[pic 1]

ESTRATEGIAS

• Negociar buscando que el precio y la calidad estén relacionados estrechamente priorizando tener lo máximo de uno sin disminuir lo otro.        
• Inspeccionar  periódica y puntualmente el desempeño del plan de acción de la empresa, evaluarlo y erradicar los problemas detectados
• Reducir costos en cosas que no sean realmente indispensables (Eliminarlos solo donde verdaderamente lo amerite) para desviar esos fondos a la producción y puntualizar aún más la relación entre los costos con la calidad y los precios.

...