AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS PYMES EN COLOMBIA QUE ESTÁN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

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AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD - NTC ISO 9001(1503244)

TUTOR: NOHORA AMPARO NIETO CARDENAS

ACTIVIDAD: 1 ENSAYO

TEMA:

 AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS PYMES EN COLOMBIA QUE ESTÁN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.

BOGOTA

 AGOSTO DE 2017

AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS PYMES EN COLOMBIA QUE ESTÁN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.

Definición de Pymes: Según la legislación en Colombia se encuentran definida por la Ley 590 de 2002 y se complementa con la Ley 905 de 2004. MIPYMES son aquellas micro, pequeñas y medianas empresas, entidades independientes constituidos como personas naturales o jurídicas, que abarcan en su gran mayoría el sector comercial, catalogadas así de acuerdo al número de trabajadores que allí laboren y al valor de sus activos medidos en Salario Mínimo Legal Mensual.

La calidad es un deseo por hacer las cosas cada vez mejor donde se busca no solo satisfacer las necesidades del cliente sino también superar las expectativas de este.

Estas empresas son un factor muy importante en la nación debido a que en ellas se basa la economía, siendo factor de generación de empleos en la nación, y para que estas empresas se sostengan, permanezcan y crezcan en el mercado cada día más competitivo y globalizado, es necesario que se preocupen por mejorar su calidad en la entrega de productos, servicios y mejorando aquellos elementos de la organización que inciden en la satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados.

Esta calidad se logra implementado en las compañías la eficacia, que es hacer las cosas en el menor tiempo estipulado, la eficiencia que muestra capacidad de lograr el objetivo deseado con el gasto de mínimos recursos presupuestados y la efectividad siendo esta la capacidad de lograr una meta planteada, todo esto en desarrollo de la gestión organizacional y el control de la calidad.

La implementación de un SGC brinda a las organizaciones que lo implementan, un alto grado de participación de todas las áreas de la empresa, facilita la realización de los objetivos y motivan a la mejora continua.

Dicho Sistema de gestión de la calidad son una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos administrativos como recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional y estrategias para lograr la calidad de los productos o servicios ofrecidos a los clientes actuales y potenciales.

Dentro de los beneficios de implementación del SGC para la PYMES se cuentan:

• Evaluar las condiciones de la empresa y tomar las medidas necesarias para la corrección de los errores en los procesos y diseñar de puntos de control con el ánimo de minimizar futuras perdidas.
• Mejorar las condiciones laborales del personal, así como la efectividad de los programas de salud ocupacional.
• Diseñar programas orientados al logro de los objetivos
• Mejora continua, evaluando periódicamente los procesos y procedimientos.
• Conocer su grado de competitividad en el mercado estableciendo niveles de satisfacción de los clientes.

        REFERENCIAS

-Generalidades de la Auditoría Interna,FAVA  - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje, SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje.        

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