AVANCE DEL TRABAJO FINAL: ANÁLISIS DEL PÚBLICO OBJETIVO

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

AVANCE DEL TRABAJO FINAL: ANÁLISIS DEL PÚBLICO OBJETIVO

Trabajo que como parte del curso de Marketing de Producto

presentan los alumnos:

César Renzo Ortega Díaz

Alessandro Neyra Flores

Álvaro de la Torre

Sergio Farfán Mendoza

Sebastian Salazar Rodriguez

Gianlucca Coloma Sevilla

Ciclo 18 - 1

Lima, 31 de mayo del 2018

ÍNDICE GENERAL

1. ANÁLISIS DEL PÚBLICO OBJETIVO 6

1.1. Descripción del público objetivo 6

1.2. Determinación del mercado potencial 8

1.3. Investigación del público 17

1.4. Conclusiones sobre el público objetivo y necesidades del público objetivo 18

ANEXOS 19

I. Investigación cuantitativa 19

A. Resumen ejecutivo 19

B. Encuesta 20

C. Interpretación de resultados 22

II. Investigación cualitativa 22

A. Resumen ejecutivo 22

B. Interpretación de resultados 23

BIBLIOGRAFÍA 34

LISTA DE FIGURAS

Gráfico 1: Distribución de hogares según NSE 7

Gráfico 2: Distribución de encuestados según género 8

Gráfico 3: Distribución de los encuestados según ocupación 9

Gráfico 4: Distribución de los encuestados según ciclo de vida 9

Gráfico 5: Distribución de los encuestados según situación sentimental 10

Gráfico 6: Distribución de encuestados según posesión de hijos 10

Gráfico 7: Distribución de encuestados según medio de transporte usado 11

Gráfico 8: Distribución de encuestados según redes sociales preferidas 11

Gráfico 9: Distribución de encuestados según frecuencia con la que practica surf 12

Gráfico 10: Distribución de los encuestados según lugares preferidos para correr tabla 13

LISTA DE TABLAS

Tabla 1: Distribución de población limeña según sus edades 7

Tabla 2: Tamaño del segmento 7

Tabla 3: Distribución de la información relevante de la entrevista 1 14

Tabla 4: Distribución de la información relevante de la entrevista 2 15

Tabla 5: Distribución de la información relevante de la entrevista 3 15

Tabla 6: Distribución de la información relevante de la entrevista 4 16

1. ANÁLISIS DEL PÚBLICO OBJETIVO

1.1. Descripción del público objetivo

El surfing es un deporte acuático que consiste en deslizarse y realizar piruetas en una ola parado uno de pie sobre una tabla. En el caso peruano, este deporte es practicado a lo largo de la costa del país; sin embargo, para el presente trabajo se hará mayor énfasis en la población limeña dadas las limitaciones del caso.

Los surfistas limeños usualmente practican este deporte en playas cercanas a la ciudad. Estas se encuentran ubicadas en los distritos de San Bartolo, Punta Negra, Punta Hermosa, Chorrillos y en diversos kilómetros ubicados a lo largo de la Panamericana Sur. (Perú Surf Guides, 2018) Asimismo, en el Perú hay 150,000 de estos deportistas entre aficionados y profesionales. De estos, son los aficionados a este deporte quienes invierten aproximadamente US$ 100 en las tablas y US$ 70 en trajes como mínimo. (Diario Gestión, 2016). Actualmente hay una gran aparición de escuelas de surf que atraen a las costas a niños, jóvenes y adultos de diversas partes del mundo: las escuelas de surf cuestan entre 60 y 80 soles por clase e incluyen el equipo. Según MINCETUR, cada año 30 mil turistas llegan al Perú solo por el surf, dejando más de 1,5 millones de dólares (anuales). Entre estos turistas, figuran surfers profesionales y aprendices, siendo estos últimos los que más dinero dejan en hospedajes y alimentación. (Olas Perú - Sitio Web Oficial, 2018).

1.2. Determinación del mercado potencial

Partiendo de la investigación realizada en fuentes secundarias para definir el público objetivo, se pueden realizar dos principales conclusiones con respecto al mercado potencial:

● Dado que los equipos y las clases de surfing implican una inversión mínima de US$170, sin contar con las clases que cuestan entre 60 y 80 soles, frente al sueldo básico peruano de s/. 930.00, es lógico aseverar que este deporte lo practican en su mayoría familias de un NSE A y B, ya que cuentan con el poder adquisitivo para realizarlo sin perjudicar otras necesidades como las básicas. A continuación se presenta la distribución por zonas y niveles socioeconómicos según APEIM

Gráfico 1: Distribución de hogares según NSE

Fuente: APEIM, 2017

Según APEIM, son las zonas 6 y 7 de Lima Metropolitana las que cuentan con mayor población de estos NSE: los distritos que contienen estas zonas son los de Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco y La Molina (Zona 7); y Jesús María, Lince, Pueblo Libre, Magdalena y San Miguel (Zona 6). Ambas representan el 30.2% del total de 2,437,698 hogares limeños encuestados por APEIM el año 2017.

● El surf es un deporte no exclusivo de hombres y lo practican tanto hombres como mujeres. Además, los rangos de edad son muy variados, ya que lo practican desde niños hasta jóvenes y adultos. Sin embargo, ya que se requiere formar parte de un NSE A y B para practicar este deporte, en el presente trabajo se ha tomado en cuenta la PEA (Población económicamente activa) actual limeña. Esta se conforma mayormente por jóvenes estudiantes y trabajadores según el INEI: específicamente por la población entre 15 y 29 años de edad en Lima Metropolitana y asciende a 2,409,385 del total de la población. A continuación se presenta la distribución de la población limeña según sus edades elaborado por INEI el año 2017.

Tabla 1: Distribución de población limeña según sus edades

Fuente: INEI, 2017

En este sentido, el mercado potencial o tamaño del segmento de surfers que se tomará en cuenta para el presente trabajo es el de la población

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