Actividad 02 - planeacion y control -Compass Group

Colombia  Ciudad Cali.               Febrero, 20  de 2019

INDICE

1. Introducción…………………………………………………………………………….…3
2. Historia……………………………………………………………………………………4
3. Misión Visión……………………………………………………………………………. 5
4. Las características de la empresa.…………………………………………………............6
5. El perfil del gerente y las funciones del cargo………………………………………….…7
6. Los factores de éxito de la empresa……………………………………………………….8
7. Las estrategias de competitividad………………………………………...……………9,10
8. Compromiso con la responsabilidad social………………………………………………11
9. Conclusión………………………………………………..……………….……………..12
10. Bibliografía……………………………………………………………………..…..……12

Introducción

Durante el desarrollo de este trabajo se analizaron  aspectos importantes en el ámbito Administrativo de una multinacional que a través de 76 años de camino se ha convertido en una empresa de retos del mercado, de origen británica  líder mundial en la prestación de servicio de alimentación y servicio de soporte. A través del tiempo se a posesionado como una empresa FTSE 100, y así se incluye en al lista de las 100 más grandes compañías del mundo, en Colombia esta desde 1999 y tiene alrededor de  8500 empleados entre directos, contando con más de 1.000 sitios de operación en el país, más de 200 alianzas estratégicas.

Historia

COMPASS GROUP

Comienza en Inglaterra en los años 1941, todo empezó como un negocio que respondía a las necesidades de abastecimiento  de alimentos a los trabajadores británicos durante la segunda guerra mundial, en 1988  la compañía se cotiza por primera vez en la bolsa de valores de Londres, de allí para en los años 1995 Compass Group adquiere la línea de servicio Euresst (Sector industrial y negocios) internacional, en 1998  se logra posicionar como una empresa FTSE 100, es decir está dentro de las más grandes compañías del mundo en la bolsa de valores, así la compañía sigue en su proceso de conquistar el mundo, tras una estrategia de adquirir nuevas empresas en 1999 Compass inicia su operación en  Colombia, tras la adquisición de varias compañías especializadas del sector, en el 2011 adquiere la compañía Don vapor especializada en servicio de soportes y así sigue creciendo hasta la actualidad.

En Colombia tiene las sedes principales en Sede Principal  Bogotá D.C., Sede Medellín, Sede Cali

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Misión y Visión

Visión: Ser un proveedor de talla mundial de Servicios de alimentación y Soporte, reconocido por nuestro excelente equipo de personas, nuestro excelente servicio y nuestros excelentes resultados. (COMPASS GROUP, 2019)

Misión: Todo el equipo de personas de Compass Group, está comprometido para proporcionar consistentemente, un servicio superior de la manera más eficiente, para el mejor beneficio de nuestros consumidores, colaboradores y accionistas. (COMPASS GROUP, 2019)

Valores: Transparencia, confianza e integridad, Pasión por la calidad, Trabajo en equipo, Responsabilidad, Puedo hacerlo

Nuestros Principios:

• Seguridad, salud y medio ambiente en primer lugar
• Cumplimiento ante el cliente y el consumidor
• Desarrollo de nuestro personal y valoración de la diversidad
• Crecimiento rentable
• Atención constante al rendimiento y a la eficacia (COMPASS GROUP, 2019)

Las características de la empresa

Compass Group es una multinacional británica líder en servicios de alimentación y servicios en soporte, con presencia en más de 50 países en todo el mundo, en su trayectoria cuenta con más de 76 años de experiencia, posee más de 55 mil alianzas estratégicas en sus diferentes países de operación, desde 1998 se consagró como una de las empresas más grandes del mundo con más de 550 mil colaboradores y una de las principales empresas de alimentación a nivel mundial con más de 5.5 billones de comidas servidas anualmente, en Colombia tiene presencia desde 1999 contando con más de 1.000 sitios de operación en el país

Cifras en el Mundo y en Colombia[pic 2]

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El perfil del gerente y las funciones del cargo

ALBEIRO HERRERA CASTAÑO PRESIDENTE: Con más de 30 años de experiencia en el sector de alimentos y servicios institucionales, se ha desempeñado como Director General y de Operaciones para Compass Group en diferentes países de Latinoamérica como Colombia y Argentina.

Su visión estratégica le ha permitido dirigir el crecimiento sostenible de la organización,  logrando liderazgo y reconocimiento en el mercado por su enfoque en la generación de gran valor para clientes, proveedores y comunidades

Perfil: Comprometido con el  servicio mis,  reconociendo mis debilidades, yendo más allá de mis límites y fronteras, constante aprender, un constante desafío a mis incompetencias, un constante modelo de oportunidades.

ADRIANA RESTREPO DIRECTORA DE ALIANZAS ESTRATÉGICAS Y DE OPERACIONES: Su misión en la compañía, consiste en velar por el cumplimiento de la promesa de valor a clientes y usuarios garantizando los procesos Operacionales y construyendo relaciones sólidas, efectivas y de largo plazo entre Compass Group y cada uno de sus aliados

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