Actividad 1. Análisis del caso Jet Airways

SINOPSIS

Naresh Goyal, presidente de Jet Airways, cuenta con la mayor compañía de aviación comercial en La India, cuando una vez que informó que despediría a 1,900 empleados, el 17 de octubre de 2008, de una manera poco profesional, cuando inesperadamente tomó la decisión de reinstalarlos, debido a que, por problemas de sueño, y la perturbación de verlos llorar ante la televisión, sufriendo Goyal un trauma por el sufrimiento de los trabajadores.

Esto debido a que se incrementó los precios de la turbosina y aumento en los costos de operación, las aerolíneas se enfrentaron a una nueva crisis, debido a los altos costos del petróleo, generando así pérdidas de millones de dólares.

Ocurrieron eventos del 15 al 17 de octubre de 2008, habiendo pérdidas económicas, despidiendo así a 1,900 empleados el 15 de octubre de 2008, muchos de estos despedidos estaban en su periodo de prueba o aún no cumplían los 6 meses de antigüedad. Alrededor de 300 personas fueron a protestar, mostrando su inconformidad de su despido, solicitando así brindándoles compensación económica equivalente a 30 días de salario, siendo el salario mínimo promedio de 3,660 rupias por mes (Rediff, 2008).

PREGUNTAS DENOTANTES:

1. ¿La decisión de Goyal logró evitar más consecuencias negativas para el conjunto de la empresa, o generó mayores conflictos?

Al principio sí hubo una consecuencia negativa, ya que el despedir a 1,900 personas es un suceso enorme, ahí ocurrieron varios factores: Mala administración de la empresa Jet Airways, desde que aumentaron el precio del petróleo, tuvieron que aumentar las tarifas de sus pasajes. Además de eso, el despido de éstos trabajadores ocasionó protestas, ya que muchos de ellos no estuvieron de acuerdo con la decisión de Goyal, una manera injusta e injustificable y poco profesional.

Después, al volver a contratar a las 1,900 personas, se deriva el volver a capacitarlos, ellos pierden su antigüedad en el trabajo y además ellos pidieron compensación económica, es decir, no debieron haberlos despedido, los despidieron y les dieron esa compensación económica, para volver a contratarlos, es poco coherente, y es además pérdida de dinero.

Al tomar la decisión de volverlos a contratar, Naresh Goyal no pensó en cómo recuperar esa pérdida económica que tiene la aerolínea.

Por otro lado, Naresh Goyal para no estar involucrado en rumores y dar una mala imagen a la empresa, decidió volver a contratarlos.

Lo único rescatable de Naresh Goyal, fue la presión emocional, ya que le afectó tanto en la ética como en la moral, porque dejó a 1,900 personas en la calle y no se detuvo a pensar en sus familias, en todo el esfuerzo que ellos tuvieron en sus trabajos. Debió buscar una solución razonable y tratar de ubicarlos en otros puestos.

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