Actividad 2.- La empresa Alarmas en Línea de México y Asociados, SA de CV

Actividad 2.- La empresa

1.- Selecciona una empresa; Alarmas en Línea de México y Asociados, SA de CV

2.-Investiga.-

Misión: Proteger la tranquilidad de nuestros clientes mediante una atención de primer nivel, gracias a nuestro recurso humano y el uso de tecnología confiable vanguardista.

Visión: Ser la mejor empresa mexicana de protección electrónica y extender nuestra red de atención a nivel nacional llevando bienestar y atención a nuestros clientes.

Estrategias: La diferencia con nosotros, la mejor calidad al menor costo del mercado.

Objetivos: Incrementar el número de clientes satisfechos mediante el uso de tecnología de punta y recurso humano calificado que asegure un servicio de calidad.

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE

1. Explica, de acuerdo al organigrama encontrado en la empresa que Seleccionaste y de lo que estudiaste e investigaste:

*Como se da el flujo de autoridad-responsabilidad en esa empresa:

Se centra la responsabilidad en el Gerente General, el cual relega responsabilidades a los Gerentes de Operaciones y de Ventas, los cuales a su vez, están a cargo de los operadores, técnico y de los vendedores, respectivamente.

*Cuales son las áreas funcionales de la empresa que estás analizando:

Esta empresa la cual se puede clasificar como “Pequeña Empresa” observa las siguientes áreas funcionales:

Gerente General: se encarga de los recursos humanos y las finanzas,

Gerente de Operaciones: Está a cargo de la central de monitoreo y de tres operadores, los cuales tienen turnos rotativos para monitorear las alarmas las 24 horas al día, también está a cargo del técnico, el cual es el que sale a campo a revisar alguna alarma de ser detectada alguna falla.

Gerente Ventas y Cobranza: Está a cargo de tres vendedores, sus rutas de ventas, la publicidad, la página de internet y la cobranza de sus ventas.

es un tipo de organización simple pero eficaz.

2.- Redacta tu opinión personal de la empresa elegida, ahora que conoces los elementos de misión, estrategia y objetivos, de la empresa y lo que la teoría marcó para esos temas.

Alarmas en Línea de México y Asociados, es una empresa que se dedica a la seguridad, cuenta con gran recurso humano y tecnología de punta lo cual le permite competir con grandes empresas, al mantener bajos costos es tomada en cuenta por el mercado, la empresa cuenta con el potencial para lograr sus objetivos.

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