Actividad 2 Solución De Problemas

Caso Crisantemos, S.A.

Juan Carlos Ortiz y su hijo Miguel Ángel poseen 5 hectáreas de terreno; han trabajado durante varios años en la siembra de crisantemos que generalmente venden a intermediarios.

Cansados de obtener pocas ganancias por los productos, han decidido crear una empresa exportadora, ya que existe una creciente demanda de flores en el extranjero y, por otra parte, el gobierno concede apoyos financieros y administrativos para promover a las microindustrias.

Considerando las lecturas realizadas hasta el momento aplica el proceso de toma de decisiones:

• Identificación del problema.

• Construcción de modelos.

• Determinación de parámetros.

• Elección del método apropiado.

Los floricultores mexicanos reconocen que uno de los principales problemas que les impiden consolidarse como exportadores, es la falta de tecnología, recursos y conocimiento; la mayoría de ellos son pequeños y micro productores, quienes cuentan con talleres familiares que no tienen la vocación exportadora como algo nato; como las flores suelen ir a centrales de abasto, el mercado está ya muy saturado, todo tiende a centralizarse y a generar una competencia interna, enfrentándose en la misma central el micro y el gran productor, entre quienes la diferencia sigue siendo la calidad del producto, que permite alargar más el tiempo de vida de la planta.

Partiendo de esto, en el caso Crisantemos, S.A., el problema identificado es la falta de tecnología, recursos y conocimientos para exportar su producto.

Para atender este problema, se realizará un análisis FODA, para cada uno de los tres puntos primordiales del problema, y, en el modelo por reconocimiento para tomar decisiones (Klein); teniendo como referencia el objetivo, que es incrementar los ingresos mediante la exportación; los costos, para los cuales se solicitará un crédito; las variables propias de la comercialización internacional, como la tardanza en aduanas; y, el efecto mismo de la exportación hacia la nueva empresa; basados en los indicadores, el apoyo y la experiencia de SAGARPA para el desarrollo de la nueva empresa, la comercialización y exportación del producto con certidumbre en el mercado internacional, se tomará el modelo por reconocimiento para tomar decisiones, siguiendo los patrones existentes en base a los indicadores, que llevará a la secuencia de acciones, con las cuales se considera que se logrará el resultado.

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