Actividad 6 Planeación Del Trabajo De Campo

Objetivo:

 Analizar el proceso de planeación del trabajo de campo.

 Identificar los diferentes métodos de recolección de datos.

 Analizar el procedimiento trabajo de campo.

 Valorar los diferentes tipos de errores no-muestrales.

 Identificar la secuencia de procesamiento de datos.

Procedimiento:

1.- A continuación leeremos detenidamente el ejercicio.

2.- Analizaremos lo que tenemos que hacer con mucho cuidado y detalle.

3.- Buscaremos información de este ejercicio de los apoyos visuales, del libro y de pág. De internet.

4.- Después con toda la información que recabemos llevaremos a cavo nuestra actividad a la práctica.

Resultados:

Ejercicio

1. Supongamos que has sido contratado para realizar una investigación para los laboratorios Chopo, ellos te han solicitado un plan para recolectar la muestra en base a encuestas. El tamaño de la muestra se ha definido en 384. Se requiere que el proyecto comience el lunes de la próxima semana y tenga una duración de 3 meses. El estudio se llevará a cabo en las ciudades de México, Monterrey y Guadalajara.

Tienes un presupuesto de 85,000 pesos y cada entrevista, por el tipo de mercado, cuesta 200 pesos.

• Define una lista de actividades a realizar en base a la información proporcionada y si es necesario realiza supuestos para organizar bien tu planeación.

¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es la función que enlaza al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a través de la información. Esta información se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing; como también para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; monitorear el desempeño y mejorar la comprensión del marketing como un proceso. (Kinnear y Taylor, 1998, p.6)

La investigación de mercados especifica la información requerida para abordar estos problemas; diseña el método para recolectar la información; dirige e implementa el proceso de recolección de datos; analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones. (Peter D. Bennett, 1998, p. 117.)

La investigación de mercados es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y el suministro de información para el proceso de toma de decisiones por la gerencia de marketing. (Kinnear y Taylor, 1998, p.6)

Proceso de Investigación

De acuerdo a los autores Kinnear y Taylor (1998), el proceso formal de la investigación de mercados puede considerarse como una serie de pasos llamados proceso de investigación, para este proceso es esencial prever los nueve pasos que se enumeran a continuación:

Pasos del Proceso de Investigación

1. Necesidad de Información

2. Objetivos de la investigación

3. Diseño de la Investigación y fuentes de datos

4. Procedimiento de recolección de datos

5. Diseño de la muestra

6. Recopilación de datos

7. Procesamiento de datos

8. Análisis de datos

9. Presentación de los resultados

Necesidad de Información

Es el primer paso en el proceso de investigación, ya que se debe saber cual es la necesidad de información para el proyecto; que en este caso será principalmente:

• Realizar una investigación para los laboratorios Chopo, que se posicionan en la ciudad de México, monterrey y Guadalajara de acuerdo a su demanda.

• realizar un plan para recolectar la muestra en base a encuestas en México, monterrey y Guadalajara de acuerdo a su precio.

• Se requiere que el proyecto comience el lunes de la próxima semana y tenga una duración de 3 meses para poder clasificar la población que vive en la ciudad de México, Monterrey y Guadalajara y que a su vez esta clasificación será de acuerdo a su estrato social, sexo y edad.

Objetivos de la Investigación

Una vez que se ha establecido con claridad la necesidad de información, se deberán especificar los objetivos de la investigación propuesta; los cuales serán los siguientes:

• Clasificar el mercado al que va dirigido el producto.

• Encuestar a los posibles clientes potenciales del producto para de esta forma poder identificar la aceptación del producto en las ciudades de México, Monterrey y Guadalajara.

• Estructurar un plan de negocios para la comercialización del producto en la ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.

Diseño de la Investigación y fuentes de datos

Un diseño de investigación es el plan básico que guía las fases de recolección y análisis de datos del proyecto de investigación. Es la estructura que especifica el tipo de información a recolectar, las fuentes de datos y los procedimientos y análisis de la recolección de datos. La clasificación de los tipos de investigación de mercados según Kinnear y Taylor es la siguiente:

 Investigación Exploratoria

 Investigación de monitoreo del desempeño

 Investigación concluyente

Investigación exploratoria

La investigación exploratoria es apropiada para las etapas iniciales del proceso de toma de decisiones. Usualmente esta investigación está diseñada para obtener un análisis preliminar de la situación con un gasto mínimo de dinero y tiempo. El diseño de la investigación se caracteriza por la flexibilidad para estar sensible ante lo inesperado y para descubrir otra información no identificada previamente. Se emplean enfoques amplios y versátiles; éstos incluyen fuentes secundarias de datos, observación, entrevistas con expertos, entrevistas de grupo con personas bien informadas e historias de casos.

Investigación de monitoreo del desempeño

Una vez seleccionado el curso en acción e implementando el programa de marketing, se necesita la investigación de monitoreo del desempeño. El monitoreo del desempeño es un elemento esencial para controlar los programas de marketing de acuerdo con los planes. La desviación del plan puede ser el resultado de una ejecución inapropiada del programa de marketing y/o cambios no previstos en los factores situacionales. En consecuencia, el monitoreo eficaz del desempeño incluye la minoría, tanto de las variables de la mezcla de mercadeo como las variables situacionales,

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