Actividad Canvas – “Katy Nails”

8. SOCIOS

USUARIO:

*Servidores.

*Publicistas.

*Comunidad de gamers.

EMPRESAS:

*Empresas.

*Tiendas por departamento.

*Negocios locales.

*Inversionistas.

*Diseñadores.

7. ACTIVIDADES CLAVE

USUARIO:

*Diseño de la aplicación (App móvil).

*Sistema de Servicio al cliente y empresas.

EMPRESAS:

*Distribución.

*Coordinación con las empresas.

*

1. PROPUESTA DE VALOR

USUARIOS

*Entretenimiento gratuito (juego).

*Descuentos en productos

*Diferenciación.

*Novedad

*Interactivo entre usuarios.

*Competitividad.

*Descuentos (ofertas especiales en productos)

CLIENTE (EMPRESAS):

*Publicidad gratuita para las empresas.

*Promocionar sus ofertas a través de la App móvil.

*Generar más clientes/consumidores para las empresas

*Marketing atractivo – Publicitario.

*Diferenciación en el acercamiento a sus clientes/consumidores.

4. FIDELIZAR AL CLIENTE

USUARIO:

Obtener: Redes sociales y recomendaciones, Radio.

Mantengo: Asistencia personal al cliente. Servicio y soporte al usuario. Escuchar activamente.

Aumento: Comunidades y foros entre los participantes.

EMPRESAS (CLIENTE):

*Obtengo: Negociación directa y ofertas.

*Mantengo: Contacto constante.

*Aumento: Promociones en la red y la App.

2. SEGMENTO DE CLIENTES

USUARIOS

*Demográfica:

      18 – 35 años “General”

    <20– 30> años “Específico”

*Social:

   -Estudiantes, universitarios.

   -Profesionales

*Económica:

    -NSE: AB y C.

*Geográfica:

   -Región de Junín,

   -Región de Lima, y en todo el país

*Sexo:

   -Masculino y Femenino.

EMPRESAS:

*Tiendas por departamento (ropas).

*Centros comerciales: Real Plaza, Open Plaza, Constitución, Astoria, etc.

*

6. RECURSOS CLAVE

*RR.HH.: (Diseñadores y especialistas en software, personal de soporte, personal de venta)

*FISICOS: Infraestructura, maquinaria “Pc y equipos electrónicos”, local.

3. CANALES

USUARIO:

*Redes Sociales (Facebook, Youtube, otros.)

*Internet: Web, Blog, Google.

*Publicidad: radio, páginas del internet.

EMPRESAS (CLIENTE):

*Directo.

*Vía teléfono.

9. COSTOS

USUARIOS: Gratuito (el uso y creación de la cuenta es gratis)

EMPRESAS: Costos por contacto (pagos a personal de relaciones y publicidad)

*Formalización, maquinaria (adquisición y mantenimiento)

*Pago al personal, servicios.

*Publicidad, Tributos,

*Gastos administrativos: alquiler, impuestos, servicios, etc.

5. INGRESOS

Pagos electrónicos: (En la segunda versión del producto Ventas de código QR)

Intermediación financiera: *Bancos, agentes, etc.