Actividad en el aula 1 admon de calidad.
Enviado por natalia009 • 18 de Octubre de 2016 • Tarea • 874 Palabras (4 Páginas) • 266 Visitas
Nombre | Matrícula: |
Nombre del curso: Administración de la Calidad | Nombre del profesor: |
Módulo:
| Actividad: Actividad en el aula 1 |
Fecha | |
Bibliografía: ¿Quiénes somos? Las alitas. Recuperado el 10 de septiemmbre de 2016 de http://alitas.lasalitas.com/content/quienes-somos Distintivo H. NYCE. Recuperado el 10 de septiembre de 2016 de https://www.nyce.org.mx/distintivo-h-3/ |
Objetivo: Resolver lo que se pide en la primera actividad haciendo uso de los conocimientos adquiridos en la primera sesisón de clase.
Procedimiento:
- Leer las instrucciones de la actividad lo calizadas en el tema 2.
- En equipo seleecionar una de las empresas en las que laboran.
- Definir en que etapa del proceso de la evolución de la calidad se encuentra la organizaión.
- Proponer acciones concretas para ayudar a la organización a avanzar en el proceso de evolución.
- Seleccionar un lugar visitado frecuentemente para responder unas preguntas de este.
Resultados:
- Reúnanse en equipos.
- Repasen las diferentes etapas de la evolución de la calidad.
- Analicen el producto de la actividad individual de preparación de cada integrante y elijan la organización que muestre mayor área de oportunidad.
En esta ocasión seleccionamos la empresa Peerless-AV, la cuál desde hace 25 años se desempeña como principal proveedor de soportes para televisores y equipo de audio y video y de manera más reciente ha incursionado en el campo de la señalización digital.
- Corroboren la etapa del proceso de evolución de la calidad en el que se encuentra dicha organización.
Actualmente Peerless se encuentra en la etapa de la década del 2000, en la cuál el principal enfoque es la estandarización y copetencia medianegtge premios internacionales de calidad, de ahí que su último gran logro con respecto a la calidad es la obtención de la certificación ISO-9000.
- Propongan, de manera completa, una serie de acciones específicas que se puedan llevar a cabo para avanzar en las etapas dentro del proceso, en beneficio de la mejora de la calidad en el producto o servicio que ofrece el negocio.
Desde el 2010 a la fecha, el estandarte de la calidad ha sido e énfasis en las organizaciones sustentables, en la ecología y la responsabilidad social, de lo cál, hasta el momento, Peerless-AV no se ha esforzado por alcanzar.
Por lo anterior se sugiere a la compañía implementar campañas de responsabilidad social para iniciar a retribuir a la sociedad, lo que esta le ha dado, como, por ejemplo, la plantación de árboles en el área donde se localiza la empresa o torneos de futbol con la comunidad, para impulsar el deporte y promoveer el ejercicio y cuidado de la salud.
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