Administración II

UNIDAD I

REPASO – ADMINISTRACIÓN I

1. LA ORGANIZACIÓN

• Definición

• Etzioni las define como unidades sociales construidas y reconstruidas en forma deliberada para buscar metas específicas.
• Drucker define la organización como un grupo humano compuesto por especialistas que trabajan juntos en una tarea común. A diferencia de sociedad, comunidad o familia; una organización esta diseñada a propósito y está pensada para que dure durante un periodo considerable.
• Schein sostiene que una organización es la coordinación racional de actividades de un grupo de personas para procurar el logro de un objetivo o propósito explicito y común, a través de la división del trabajo y funciones, y mediante una jerarquía de autoridad y de responsabilidad.
• Schlemenson sostiene que la organización constituye un sistema socio-técnico interpersonal, deliberadamente creado para la realización de fines específicos configurados alrededor de un proyecto concreto, tendiente a satisfacer necesidades manifiestas y latentes de sus miembros y de una población externa. Se halla inserta en un medio o contexto externo con lo cual guarda una relación interdependiente significativa, contexto poblado por entidades diversas con las que interactúa, colabora y/o compite.

• Características generales de las organizaciones:

• Propósito definido
• Estructura deliberada
• Integrada por personas

• Dimensión de análisis

• El proyecto: El proyecto siempre está primero y comprende las ideas y los planes que constituyen el soporte básico de la organización: es el impulso que determina el proceso y el devenir posterior. A partir de un proyecto se va generado una organización. Para su operatividad, el proyecto necesita ser subdividido en objetivos y metas, administrados a través de un programa. El proyecto final puede subdividirse en etapas y eso tiene que ver con el grado de complejidad. Esto requiere a su vez, de delegación de responsabilidades, de integración y de control de resultados.  
• La tarea y la tecnología: Del proyecto de la organización se desprende un objetivo que representa los resultados esperados y que supone, a su vez, una tarea primaria: la actividad central de la organización. Desde este punto de vista, la totalidad del sistema organizativo puede concebirse como un aparato complejo que procesa en forma integrada y con una determinada orientación y sentido, valiéndose de una tecnología específica y de una variada gama de tareas. En cuanto al componente tecnológico, esta básicamente conformado por los medios materiales, equipos y un ambiente territorial determinado.

• La estructura organizativa: Se refiere al conjunto de roles o posiciones oficiales que forman parte del sistema. Constituye el marco formal que la organización necesita para operar como un sistema complejo de resolución de problemas. La estructura supone: un organigrama, los objetivos de cada posición y sus funciones, la descripción de los procedimientos para el cumplimiento de las funciones y las relaciones entre unidades y de estas con las dependencias externas.
• Las relaciones interpersonales o la integración psicosocial: Alude a las relaciones interpersonales dentro del sistema. Estas relacionen configuran un sistema vincular compartido, movilizador de una particular dinámica interna que constituye una dinámica de grupos. Esta interacción comprende no solamente lo relativo a las relaciones laborales en si mismas, sino también a los componentes emocionales que los seres humanos proyectan en la organización.
• Recursos humanos: Los individuos que forman una organización son particularmente sensibles al trato que reciben de ella. Este trato, si es bueno tiene un efecto incentivador que favorece un vínculo solido de identificación positiva, de satisfacción en el trabajo y de estimulo a la productividad. Esto se obtiene mediante el reconocimiento de los logros, la posibilidad de carrera dentro de la organización, una buena retribución acorde al trabajo, condiciones de salubridad, etc.
• Los grupos internos de poder: Toda organización, por estar diferenciada en sectores, roles y niveles, conforma una variedad amplia de grupos significativos de poder que son proclives a entrar en conflictos. Los conflictos entre grupos de poder constituyen un hecho que no necesariamente tiene un efecto negativo, sino por el contrario, puede llegar a ser un poderoso factor de innovación y desarrollo de la organización.
• El contexto: La influencia del contexto ha hecho que las mismas actúen como sistemas abiertos, adecuándose o anticipándose a los cambios en el mismo. Un enfoque anticipatorio respecto del contexto hace al mantenimiento preventivo y al cuidado de la salud de la organización.

• Tipología de las organizaciones

• Según su tamaño:

• grandes
• medianas
• pequeñas

• Según su forma jurídica:

• sociedad anónima
• sociedad colectiva
• sociedad en comandita simple o por acciones
• sociedad de responsabilidad limitada
• sociedad de asociación civil,
• sociedad cooperativa
• sociedad de hecho.

• Según el objetivo que persiguen:

• sociedades con fines de lucro: comúnmente son conocidas como empresas y cuyo fin, en sentido general, es el de obtener ganancias
• sociedades sin fines de lucro: no persiguen el lucro sino que sus objetivos pueden ser altruistas, de fomento, las asociaciones profesionales que generalmente se conocen como ONG que generalmente suplen o colaboran con la acción del Estado en una determinada materia.

• Según la actividad que realizan o el sector en el que se desempeñan:

• área financiera
• área agropecuaria
• área industrial
• área educativa
• área de salud
• área industrial
• etc.

• Según el ámbito geográfico en el que se desempeñan:

• locales
• nacionales
• transnacionales
• regionales
• globales

• Según la relación que tengan con su entorno:

• adaptativas: reaccionan hacia el entorno en forma reactiva a la manera de estímulo-respuesta
• proactivas: se adelantan a los posibles cambios que puedan ocurrir en su contexto

• Según su contribución a la sociedad:

• de producción: proporcionan bienes y servicios que la sociedad consumo
• hacia metas políticas: garantizan que la sociedad alcancen ciertos logros que considera valiosos, generando y distribuyendo el poder
• integrativas: persiguen la solución de conflictos sociales, buscando que distintos sectores de la sociedad trabajen juntos
• de mantenimiento de patrones: busca proporcionar continuidad social mediante actividades educativas, culturales y expresivas

• Concepciones de la organización

• El modelo formal

Es la típica forma de organización basada en la lógica, la razón, el orden y el control como ejes directrices que Morgan define como metáfora mecanicista. Es la clase de organización propuestas por Taylor y Fayol, donde todo accionar se subordinaba al método, a un nivel de detalle muy especificado que apenas deja salida para la innovación y la creatividad; donde prácticamente el hombre era un engranaje dentro de una gran máquina. De estructura piramidal, con varios niveles que tenían reglamentadas sus funciones, su autoridad y responsabilidad.

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