Administración de Empresas - Cuestionario proceso Básico De Estudio

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

“BOCA DEL MONTE”

FACULTAD: Administración de Empresas

CURSO: Administración II

SECCION: “B”

CATEDRATICO: Lic. Luis Bautista

TEMA: Cuestionario proceso Básico De Estudio

                        NOMBRES DE INTEGRANTES:                     No. CARNET:

Ángelo  Marroquín Barahona                          7622-15-10226
        Wendy  Chávez Sandoval                               7622-14-9732

Lorena Carpio Lique                                        7622-15-10269

Fernando  Ramírez

Sergio Paniagua

                                                              FECHA: 29 de agosto de 2015

CUESTIONARIO DE ADMINISTRACION

1. Porque representa el punto de partida para desarrollar cualquier tipo de estudio

1. A través de la organización que es  la reunión ordenada  que todas las ideas la extrapolación determina la viabilidad de la practica y la retroalimentación que intercambian imágenes y conceptos con acciones del medio ambiente.

1. Establece los términos de referencia para orientar su ejecución.

1. Porque se estructura, se registra y se expone basándose en la selección de pensamientos registrando su preparación lógica y planteando un diseño conceptual.

1. Precisan la naturaleza alcance y requerimientos técnicos.

1. Planteamiento del diseño conceptual en forma abierta y fluida.

1. Fuentes internas y externas.

1. Órganos de gobierno, nivel directivo, medio, área aplicada, otras unidades administrativas, unidades de mejoramiento administrativo.

1. Normativas, competidoras, proveedores, clientes.

1. Una vez detectados los factores que requieren atención es necesario determinar con claridad el objetivo de estudio.

1. Reunir toda la información y revisar el génesis de la organización como la literatura técnica y lega además de establecer el primer contacto con la realidad.
2. Obtener información antes de la preparación del proyecto,

1.  Jerarquización de prioridades en función del fin que persigue, interacción de las unidades administrativas y su vínculo con el entorno, especificación de conocimientos técnicos y/o habilidades que se requieren para adoptar elementos de apoyo al estudio.

1. información referente al campo de trabajo a leyes, reglamentos, tratados, decretos, acuerdos, circulaciones y disposiciones normativas de la organización.

1. naturaleza, alcance, justificación, antecedentes, objetivos, estrategias, acciones, recursos, costos, resultados, información completa.

1. porque se realiza un estudio previo y luego se autoriza.

1. debe girarse comunicaciones y/o convoca reuniones para hacer del conocimiento de todos los noveles jerárquicos.

1. nombra una persona que tenga los conocimientos y experiencia necesaria y evita la responsabilidad que se diluya en varias personas.

1. Naturaleza de la organización, número de unidades administrativas que componen la estructura organizacional, ámbito de funcionamiento, número de empleados, nivel técnico del personal, nivel de desarrollo tecnológico cultura organizacional.

1. No solo en lo que respecta al manejo de los medios de investigación que se implementaran para obtener la información, si no en todo el proceso que se seguirá para preparar el estudio.

1. los equipos se deben conformar por unidad administrativa, programa, proyecto, producto o servicio.

1. específicos, completos, correctos, pertinentes, congruentes, susceptible de validarse.

1. que se ajuste o se adapte a las necesidades del la investigación.
2. se refiere a la credibilidad en la investigación y sus resultados por ejemplo se debe detallar datos de actualidad y vividos realmente en nuestro diario vivir.
3. para que pueda ser entendida e interpretada sobre todo que goce de credibilidad la información obtenida.
4. para que tengan una imagen positiva en las unidades o areas de estudio de esta forma se facilitara su tarea y estimulara la participación activa de la fuerza de trabajo.
5. de las características del estudio que se pretende realizar.

1. Investigación documental, observación directa, consultas a sistemas de                         información y entrevista y cuestionario.

1. Información técnica, normas nacionales e internacionales, bases jurídico administrativas, diarios oficiales, actas de reuniones, circulares, oficios y todo documento que aporte información relevante a la investigación.

1. Es de gran utilidad para el equipo técnico responsable del estudio pues le permite conocer no solo la manera en que operan las unidades administrativas, sino la cultura organizacional predominante en las áreas físicas donde se desarrolla el trabajo.

1. Ventajas: debido a la familiaridad que hay entre jefe y subordinados, la información puede    ser más completa.

Desventajas: habrán ocasiones en que los resultados no sean los deseados,  debido a inhibiciones, problemas internos o porque se plantee una realidad que no corresponde a la realidad operativa.

1.  Muestreo.

1. Importancia de recabar información interna o de sistemas externos.

1. Reunirse con una o varias personas con el fin de interrogarlas en forma adecuada para obtener información.

1. Brinda información más completa y precisa. Pues el entrevistador, al hacer contacto con el entrevistador además de obtener respuestas puede percibir actitudes y recibir comentarios.

1.  Puede aplicarse a:

• directivos y empleados
• clientes y/o usuarios
• prestadores de servicios y proveedores.

1.  cuándo una pregunta, según las instrucciones, no se debe aplicar por el área de adscripción, por el puesto o por la relación del entrevistador con la organización.

1.  cuándo se hizo la pregunta, pero el entrevistado no quiso responder o no supo la respuesta.  Cuándo no se hace la pregunta porque el entrevistador no lo estima conveniente.

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