Administración de operaciones Sociedad Cooperativa

Capítulo 1: Antecedentes de la empresa.

1.1Datos generales de la empresa

• Razón social: Sociedad Cooperativa de Producción y Prestación y Servicios Cuauhtémoc SCL.
• Dirección: Cruz Azul 86, Monte Alegre, 42840 Tula de Allende, Estado de Hidalgo, México.
• Giro: servicio de transporte.
• Reseña histórica: El 10 de diciembre de 1965, se constituye la Cooperativa Cuauhtémoc, S.C.L., por iniciativa de Don Guillermo Álvarez Macías, Gerente General de la Cooperativa La Cruz Azul, S.C.L., ícono del cooperativismo e impulsor de nuevas empresas cooperativas. Con apenas 20 socios en su mayoría estibadores y macheteros y al frente de ellos el Lic. Miguel Ramírez Orozco como Gerente General, Cooperativa Cuauhtémoc inicia operaciones con tres camiones tipo tráiler para el transporte de cemento a granel, tres camiones con capacidad de siete toneladas para el cemento ensacado, dos de ellos modelo 1960 y1957, una camioneta pick up modelo 1964 y un modesto equipo de oficina, activos que en su totalidad fueron financiados por la Cruz Azul.

1.2 Misión

Somos una Sociedad Cooperativa dedicada al autotransporte de carga federal que busca consolidarse como líder en el área, satisfaciendo las necesidades individuales y colectivas de nuestros integrantes para de esta forma, prestar un servicio de excelencia a nuestros clientes.

1.3 Visión

En el 2026 seremos la empresa Cooperativa líder de autotransporte de carga federal reconocida por la calidad de sus servicios, el trato a sus clientes y el apoyo sostenido a su recurso humano. Refrendamos nuestro compromiso con el entorno a través de la preservación del medio ambiente e invertimos tiempo, talento y recurso en el desarrollo de las comunidades en las que operamos. Buscamos inspirar a las empresas que integran el núcleo cooperativo a que se unan a esta causa.

1.4 Valores

• Igualdad
• Democracia
• Responsabilidad
• Autoayuda
• Solidaridad
• Honestidad
• Responsabilidad Social
• Equidad

1.5 Departamentalización

• Gerencia
• Área jurídica
• Contabiidad
• Mantenimiento
• Gestoría
• Logística
• Verificación
• Monitoreo

1.6 Organigrama[pic 1]

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1.7 Descripción de puestos

• Gerente general: Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta, coordinar con, aumentar el número y calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa.
• Logística: Ser responsable de la organización de la logística que la empresa lleva acabo para su funcionamiento, realizar una planeación de las actividades y los objetivos que se pretenden alcanzar, coordinar el proceso de transportación, garantizar un correcto, gestionar la entrega oportuna de material, llevar un control detallado de las actividades, usando una calendarización para identificar errores y proponer mejoras con la única finalidad de maximizar la eficiencia de la logística en la compañía.
• Mantenimiento: Auxiliar en las reparaciones menores de mantenimiento general, del mobiliario e instalaciones, reparación, conservación y modificaciones menores de las instalaciones y bienes muebles e inmuebles propiedad de la empresa. Levantar los reportes de los desperfectos de instalaciones, bienes muebles e inmuebles, para su reparación, mantenimiento y prevención de accidentes.
• Gestoría: principalmente en los ámbitos administrativos, judiciales o económicos, aquella persona que tiene como principales actividades las de gestar diferentes tipos de acciones o medidas en el rubro al que pertenezca.
• Verificación: Tener registro y control sobre el comportamiento de los conductores y de los vehículos en ruta es parte de las obligaciones que cualquier empresa dedicada al sector del transporte terrestre de carga debe considerar para asegurar una eficiente administración de la flota. Ya que el hecho de conocer cómo se está llevando a cabo el servicio de la flota de transporte, en sus distintas aristas, puede ayudar considerablemente a mejorar el rendimiento del negocio.
• Monitoreo: es el proceso que evalúa la calidad del control interno en el tiempo, y por supuesto la encargada de evaluar el control interno en la empresa, ya que es importante monitorear el control interno para determinar si este está operando en la forma esperada y si es necesario hacer modificaciones.
• Área jurídica: Es conveniente que siempre exista un área legal en las organizaciones, ya que esta tiene como papel principal garantizar el cumplimiento de la legalidad en las operaciones del negocio y es clave en cualquier estrategia empresarial.
• Contabilidad: El Departamento de Contabilidad se encarga de instrumentar y operar las políticas, normas, sistemas y procedimientos necesarios para garantizar la exactitud y seguridad en la captación y registro de las operaciones financieras, presupuestales y de consecución de metas de la entidad, a efecto de suministrar información que coadyuve a la toma de decisiones, a promover la eficiencia y eficacia del control de gestión, a la evaluación de las actividades y facilite la fiscalización de sus operaciones, cuidando que dicha contabilización se realice con documentos comprobatorios y justificativos originales, y vigilando la debida observancia de las leyes, normas y reglamentos aplicables.

Conclusiones

En esta primera etapa pudimos recopilar la información básica y general sobre le empresa elegida, en mi caso elegí la empresa en la que laboro actualmente.

Para este proyecto esta etapa es importante para tener una base e información básica para que se pueda establecer más adelante una posible cadena de valor de acuerdo a las características específicas de la empresa.

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