Administraciòn

Actividad formativa: La empresa, planeación y organización.

1. Investigación.

a. Selecciona una empresa de cualquier área económica.

b. Investiga cuál es su misión, visión, estrategia y objetivos.

c. ¿Qué te dice de la empresa cada uno de estos elementos? Complementa el siguiente cuadro.

Empresa: Radio móvil Dipsa S.A. de C.V. conocida como TELCEL

Elementos de la planeación Descripción

Misión Satisfacer de manera permanente los requisitos de nuestros clientes a través del trabajo en equipo y dentro de un proceso de mejora continua.

Visión Brindarte tranquilidad y satisfacción personal en todos los aspectos de tu vida, ir más allá de la comunicación misma.

Estrategia Ofrecer acceso local inalámbrico para que los hogares dispongan de una segunda línea telefónica. Impulsar el uso del internet, al proveer acceso telefónico con tarifas planas.

Objetivos Llegar a ser la mayor empresa de telefonía en México. Mantener el liderazgo en el mercado nacional de las comunicaciones inalámbricas, con el fin de alcanzar y exceder los objetivos financieros y de crecimiento. Para lo cual redoblaremos esfuerzos con la intención de aportar lo que nos corresponde para lograr este fin.

d. ¿Cómo influyen estos elementos en la empresa?

R= Influyen para darle una mejor calidad, servicio, eficiencia en el producto que ofrecen como es la telefonía celular así como el internet de banda ancha.

2. Usando la información anterior:

a. Investiga el organigrama de la empresa que analizaste.

b. Explica las características del tipo de organigrama encontrado.

c. Complementa el siguiente cuadro.

Organigrama Descripción

Tipo de departamentalización Tipo de departamentalización Funcional: consiste en agrupar las actividades análogas según su función.

Clientes: crea unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos clientes.

Tipología de la organización Organización matricial: Es la combinación de patrones funcionales y de producto dentro de la empresa y así conservar su estado puro funcional conservando así su imagen y sus funciones en sus departamentos originales correspondientes.

Clasificación del organigrama Indican en el cuerpo de la grafica, a demás de las unidades y sus relaciones, las principales funciones de los departamentos. Esquemático: consisten sólo los órganos principales, se elabora para el público, no contiene detalles.

Forma del organigrama Son dos organigramas que están clasificados de manera individual, el primero de manera circular y el segundo de manera vertical.

d. ¿Cómo influyen este tipo de organización en la dinámica de la empresa?

R= Influye en permitir a la empresa la creación de comités o grupos de trabajos, limitados a un tiempo

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