Administracion 2 Entorno Global: - Políticas monopolistas que tienen en las cadenas de farmacias

Entorno Global:

- Políticas monopolistas que tienen en las cadenas de farmacias

Cambio de recetas, engaños en farmacias

Corrupción del medio al permitir registrar productos que no reúnen los requisitos de seguridad necesarios para dispensados

Posible aprobación de impuestos  los medicamentos

La planta se está quedando pequeña para la producción ya que se están extendió a Centroamérica

Responsabilidad Social y Ética:

- Responsabilidad Social: La empresa está continuamente haciendo donaciones, a brigadas también se tiene precios especiales. En estos casos no se busca ganancia se busca el servicio a poblaciones en riesgo.

Ética: Honestidad, la empresa no hace negocios con el gobierno por lo tanto no tiene que estar pagando mordidas para que el pago de algo salga eso habla de honestidad; Respeto a la dignidad humana, no se les grita ni se les dice malas palabras a los empleados

Cambio e Innovación:

- Innovación: en cuanto a productos, tecnología, métodos  “embrace the change”

Cambios:

1. En los últimos 7 años se ha pasado de 150 empleados a 250 debido al crecimiento, uso de la tecnología y la comunicación

2. Todo se reporta por computadora o teléfonos celulares también los pedidos se hacen por celular

3. Se usan los medios radios y orenza.

4. Crecimiento en los departamentos de mercadeo

5. Inversiones en nuevos equipos de tableta dores, máquinas para jarabes

6. Actualizaciones continuas en entrenamiento de ´personas, capacitaciones

7. Creación de nuevos puestos

8. El departamento de it (tecnología, computación) paso de 1 a 8 personas en los últimos dos años

9. Nuevos protocolos, nuevas reglas de buena manifactura entre departamentos. Alineándose con las normas establecidas para las compañías farmacéuticas centroamericanas.

Comportamiento Humano:

-Cuando existe un conflicto dentro de la empresa entre los trabajadores ellos pasan con sus jefes inmediatos para resolver el problema, además todos los empleados pueden acceder a recursos humanos.

Ya están establecido claramente los deberes y lo que se espera realmente del puesto de un empleado, así que ellos deben de comportarse a la altura.

Comunicación:

- Dentro de la compañía el oficial es el correo electrónico

Se utilizan pizarrones para noticias en general

Memorándums

Papelería, factura recibos

De manera informal se usa el “WhatsApp” entre grupos para resultados más rápidos, telefonía

Nivel externo, correo, prensa, periódicos, revistas, panfletos, redes sociales, solamente no se utiliza la televisión

Entrevistas (visitas médicas profesionales con los médicos)

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