Administracion De Operaciones

Apple Inc. y como tal Apple Inc. de México, la considero como una de las empresas globalizadas líderes y de éxito en la vanguardia de la tecnología, teniendo como perfil el implementar diferentes equipos computarizados que abastezcan las necesidades de los clientes, de acuerdo a los tiempos, constantemente innovando, redescubriendo, cambiando plataformas y procesos operativos.

Claro que como en toda organización, y de ahí la teoría de lo malo se aprende, o de los errores unos cambia, Tim Cook, quien quedó como CEO después del fallecimiento de Steve Jobs, implementó un cambio de imagen gradual y sutil, que el propio Jobs a pesar de sus creencias de innovación y de supervivencia no trataba gentilmente con los accionistas o socios y políticos, para modernizarse y cambiar la estructura en beneficio de tener buena comunicación con distribuidores de iPad, Iphone, etc. Cook se ha interesado en sus trabajadores hasta fuera de California, E.U.A, lo más notable en Foxconn visitando personalmente la planta en China y efectuando una relación para un trabajo justo en dicha entidad, efectuando una auditoría de las condiciones de las fábricas comprometiéndose a mejorar los salarios y horas.

Las estrategias en donde radica la ventaja competitiva de la compañía es en sus operaciones, donde se juntan los procesos de fabricación, compras y logística, respetando además del ecosistema de todas las piezas de la cadena de suministro, desde el diseño de la infraestructura de sus tiendas en todo el mundo, debido al buen trato en comunicación con sus proveedores, a su volumen y sinergias reduce costos en su piezas, mejora su capacidad de fabricación y ahorra en transporte.

Su ventaja operativa le permite abaratar en costos y que el margen de su producción sea mayor. Por ejemplo en 1997 la mayoría de los fabricantes de ordenadores transportaban sus productos por vía marítima, una opción mucho más económica que la aérea.

En 10 años el éxito de la empresa lo tiene otorgado por su área de logística. Para la navidad de 1998 compró 50 millones de dólares en toda la carga aérea disponible para poder mandar a sus clientes a nivel mundial toda su mercancía.

De la misma manera lo efectuó en el 2001 cuando salió al mercado el iPod, transportando grandes cantidades de reproductores de música por vía aérea siendo la forma más económica desde las fábricas en China hasta las tiendas globales.

La mentalidad radica en pagar exorbitantes cuentas cuando sea necesario y cosechar beneficios de un mayor volumen a largo plazo. La compañía al momento de la producción tiene más de 80 mil millones de dólares en efectivo e inversiones, de los cuales 7.1 mil millones lo otorgaría a la innovación de la cadena de suministros y 2.4 mil millones en anticipos a proveedores.

El control que lleva en los procesos se da de mejor manera en el período previo a los lanzamientos con los debuts de organizadores como iMac, iPod, iPhone y iPad. Durante varias semanas atrás a la convocatoria, en la fábrica se trabajan horas extras para fabricar miles de dispositivos. Todo radica en el

...