Administracion Del Futuro

GERENCIA DEL FUTURO

Debido a la globalización de la economía, a la apertura económica y a la facilidad de consecución de nuevos mercados internacionales originados por los tratados de libre comercio y los convenios comerciales entre dos o más países, la tendencia de los negocios es la de lograr uniones y convenios entre empresas, joint ventures, fusiones de capital, franquicias y la capitalización mediante la venta de acciones, o cediendo una participación de la empresa a nuevos propietarios, creando corporaciones, sociedades anónimas, cooperativas, franquicias o uniones y la adquisición por participación en otras empresas nacionales o internacionales.

Con lo anterior se logran varias ventajas, como son: facilidad para capitalizarse y crecer, facilidad para lograr préstamos con baja financiación; intereses comunes (las cooperativas); disminución en los costos operacionales, debido a las economías de escala; reducción en el pago de impuestos, aprovechamiento de mercados, tecnología, procesos y procedimientos provenientes de la experiencia y del good will de los nuevos socios, como es el caso de los joint venture o de las franquicias.

Con la globalización y la eliminación de aranceles, la competencia internacional es cada vez mayor para los productos de la empresa, pero al mismo tiempo se abren nuevos mercados; si los gerentes de las organizaciones pensaran en forma positiva, aprovecharían estas oportunidades para colocar, solos, con representantes comerciales, con distribuidores, con franquicias, vendiendo la licencia o marca del producto o con convenios con otras compañías, sus productos en el exterior; ello conllevaría a la modernización de la empresa, a la implementación de tecnología de punta, a incrementar su productividad, mejorar la calidad de sus productos y a bajar sus costos operacionales, con el fin de hacerse más competitivos en el mercado nacional y en el comercio internacional; si todos los empresarios pensaran en esta forma, se crearían más empleos en el país y se mejorarían el ingreso per cápita y el producto nacional bruto, porque las empresas son el motor del desarrollo de la economía.

Las compañías requieren gerentes de avanzada, con sentido futurista, que las haga sobresalir dentro del contexto empresarial y suministre las bases para una permanencia en el mercado; así, el gerente del futuro debe realizar los principios que a continuación se detallan, motivando a sus colaboradores, contando siempre con un personal innovador y analizando el entorno macroeconómico, teniendo como meta el aumento en la productividad, la creatividad y la innovación, estar un paso delante de la competencia, logrando por lo tanto, una mayor competitividad, una mayor posibilidad de permanencia en el mercado y una mayor ganancia para la empresa. Estos principios son:

1. Sentido de pertenencia hacia la empresa.

2. Motivación al personal.

3. La importancia de cada cargo.

4. Permitir tomar decisiones.

5. Compensar salarialmente acorde con los resultados.

6. Aplicar la megagerencia.

7. Realizar benchmarking.

8. Innovación

1. SENTIDO DE PERTENENCIA HACIA LA EMPRESA.

Una de las funciones de la gerencia, que nunca aparece en los libros clásicos de administración consiste en despertar en su personal el sentido de pertenencia hacia la empresa, ya que ello incrementa, más que ningún otro sistema, la productividad de los empleados.

Despertar el sentido de pertenencia es una función indelegable de la gerencia general, no solamente porque debe cubrir a todo el capital humano de la empresa (ya que si lo realiza el gerente de un área o una división de la compañía, cubrirá sólo a sus colaboradores subalternos), sino porque debe formar parte del plan estratégico de toda la organización; además cuando las medidas provienen de la gerencia general tienen una mayor acogida en la empresa.

La atención a los colaboradores es el elemento más importante y dominante para aumentar la productividad; así para llegar a ser más innovadores, permanentemente se deben mejorar las relaciones laborales, entre los colaboradores y entre la gerencia en todos sus niveles y sus empleados; tratando, el gerente de que sea visto por sus trabajadores, como un colaborador más; accesible a todos y siempre dispuesto a escucharlos y a analizar y solucionar sus problemas; un primer paso para despertar esa confianza es que todos los empleados, sin importar su rango en la organización llamen a sus superiores y al gerente por su nombre de pila, ese solo hecho, rompe las barreras del jefe- subalterno, considerando a los gerentes y supervisores, en todos sus niveles, como compañeros y amigos comunes de la organización. El autor sabe que lo anterior rompe muchos esquemas, la mayoría de las organizaciones colombianas, continúan con sus sistemas anacrónicos y anquilosados en el pasado y que aún no han asimilado el sistema de trabajo en equipo entre todos los miembros de la organización.

Una función primordial de la gerencia, es despertar el interés de sus colaboradores, con una mente abierta al cambio, que permita y propenda porque sus colaboradores presenten innovaciones individuales o en grupo, por lo tanto es necesaria la cooperación de todos los empleados, especialmente de los que tienen contacto con el medio de la empresa y de sus productos, como el personal de ventas y de mercadeo; éstos deben informar de los cambios, tendencias y nuevos productos y procedimientos a sus superiores y a la gerencia, como resultado de ello, la empresa se adelanta al futuro y puede llevar a cabo los cambios necesarios antes que lo haga la competencia, convirtiéndose así, la organización, en un líder del cambio.

La habilidad gerencial para lograr contribuciones e ideas de sus trabajadores crea entre ellos un mayor amor a la organización, provee mejores servicios, incrementando la innovación empresarial y el sentido de pertenencia de los trabajadores hacia la compañía.

El sentido de pertenencia conlleva a que el personal se compenetre con la empresa y sienta la compañía como suya, al realizar sus acciones y su trabajo siempre en defensa de los intereses económicos de ésta.

2. MOTIVACION AL PERSONAL

La responsabilidad de un gerente no es manipular a los empleados, sino por el contrario, reconocer lo que los motiva y contribuir a la realización de actividades que ayuden a cumplir con la misión y metas de una empresa, de algún departamento o de alguna área organizada dentro de la misma.

Los sistemas de motivación se dividen en monetarios y no monetarios. Los primeros generan un premio en dinero, los segundos sirven para mejorar su ego, como un reconocimiento de la empresa por su buena labor. Los libros de administración tienen muchos ejemplos de formas de motivar

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