Administracion Estrategica La Mision

El propósito de la definición de la misión corporativa, consiste en establecer la dirección y el enfoque, bajo el cual se tomarán las decisiones estratégicas.

Por lo general, una misión bien definida consta del establecimiento del rubro (negocio) de la organización, su visión, metas a grandes rasgos, y enuncia los principales valores filosóficos que respaldan su actuar

Los pasos para el desarrollo de una misión son:

• Evaluar el pasado y el presente de la empresa

• Obtener aportaciones de sus participantes acerca de la dirección futura

• Equilibrio entre las supuestas necesidades de los interesados

• Elaboración de la declaración de misión para el desarrollo de la dirección general, valores y filosofía

• Discusión de la declaración con los interesados y realización de ajustes necesarios

• Comunicación de la declaración de misión a todos los que deban conocerla. (Koontz, 1998: pág. 129).

Importancia de la misión:

• Determinan el área de la competencia en dónde operan

• Son importantes para la formulación de estrategias

• Determinan el tamaño de la compañía

• Facilitan la identificación de oportunidades y riesgos que deben ser tratados en el proceso de planeación

• Ofrecen nuevas oportunidades al igual que riesgos evitando que la gente pierda su tiempo trabajando con estrategias y planes que pueden ser considerados inapropiados por la alta dirección. (Steiner, 1994: pág., 154).

Características de la misión: es conveniente, incluir en la Misión algunas características que le permitan lograr permanecer en el tiempo como

• Debe mostrar una fuerte orientación al cliente.

• Debe contener una intención de calidad o mejora continua. Mantener una filosofía de mejoramiento continuo.

• Debe mencionar la diferencia en la acción, en el servicio o en el producto, que los diferencia de la competencia.

Para que una Misión cumpla de la mejor manera su función de guía y dirección del negocio, ésta debe contener algunas características: debe ser amplia motivadora posible y, aunque suena contradictorio, debe ser concreta.

• Amplia: dentro de una línea de productos, pero con posibilidades de expansión a otros productos o líneas similares.

• Concreta: limita la naturaleza y el carácter de la empresa para no perder de vista el mercado y el negocio en el que estás.

• Motivadora: que inspire a los que laboran en la empresa; pero que no sea tan ambiciosa que se perciba como inalcanzable.

• Posible: ya que de lo contrario se puede convertir en una mera aventura inalcanzable y frustrante.

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