ADMINISTRACION ESTRATEGICA

ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

Se refiere al plan de acción que debe poner en marcha una administración para hacer más competitivo su negocio. Consiste en implementar una reducción en costos con una diferenciación en productos y servicios enfocados a satisfacer las necesidades del mercado, así como aplicar técnicas administrativas como:

a. La mejora continua de la eficiencia (Cero pérdidas),

b. Desarrollar un sistema de “manufactura esbelta”,

i. Administración de la calidad total (TQM),

ii. Cero inventarios,

c. Aplicar técnicas de: Benchmarking, empowerment, outsourcing,

d. Realizar Alianzas estratégicas,

entre otras, con el fin de lograr ventajas competitivas sostenibles en el negocio.

Se debe reflejar en un incremento de la rentabilidad como consecuencia de un desempeño comprometido de todos los miembros de la empresa en las políticas y plan implementados.

El impulso fundamental de la estrategia de negocios consiste en CÓMO crear y reforzar la posición competitiva a largo plazo de nuestra empresa en el mercado. Con este fin, la estrategia de negocios se debe interesar principalmente en:

a. Desarrollar una respuesta a los cambios que están teniendo lugar en los negocios, la economía en general, las áreas reguladoras y políticas de mercado.

b. Crear medidas competitivas y enfoques de mercado que conduzcan a una ventaja sostenible entre las mismas empresas de su ramo.

c. Crear valor de manera continua e innovadora a productos y servicios,

d. Desarrollar competencias y habilidades valiosas.

e. Unir las iniciativas estratégicas de los departamentos funcionales.

Una BUENA estrategia toda empresa que desee competir debe considerar con mucha seriedad su situación Interna (Fortalezas y debilidades) y Externa (amenazas y oportunidades).

La creación de una estrategia de negocios que produzca una ventaja competitiva sostenible puede seguir tres etapas:

1. Decidir cuales son los atributos (características o variables) de los productos o servicios que se ofrecen en el mercado (costos y precios más bajos, los mejores productos, una línea de productos más amplia, un servicio superior al cliente, uso de tecnologías innovadoras en el servicio, énfasis en un nicho particular del mercado, etc.) que ofrecen la oportunidad de ganar una ventaja competitiva.

2. Desarrollar habilidades, experiencia y capacidades competitivas que distingan a nuestra empresa de sus rivales y

3. Tratar de aislar el negocio hasta donde sea posible de las acciones de rivales y otros desarrollos amenazantes de la competencia.

¿Bajo qué filosofía se crea un ambiente deseable de competitividad en los negocios?

R. Bajo condiciones de una competencia agresiva (ofensiva y defensiva), con coraje o deseos

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