Administracion

De acuerdo a los contenidos analizados en la presente semana, la misión de en una organización debe existir ya que es el motivo, propósito o razón de ser de la empresa, es decir, es la imagen en la cual enfocan todos sus esfuerzos para conseguir sus propósitos en el medio que está inserta, lo que pretende hacer y para quién. También tiene la particularidad de definir a qué rubro o negocio se dedicará la organización, delimitando su campo de acción con el fin de concentrar todos los recursos y esfuerzos. A su vez, busca definir el propósito para el cual la sociedad espera que la empresa contribuya.

La misión debe tener como característica principal ser amplia, concreta, motivadora y posible, lo cual debe ir de la mano también con la visión y los valores, ya que esto permitirá indicar cuál será el giro del negocio y hacia cuáles o qué actividades se encaminarán en el futuro.

¿Por qué la misión es importante?

Es importante, porque permite establecer y mantener la consistencia y claridad de la intensión de la empresa.

Otra razón, es que entrega un marco de referencia para todas las decisiones de planeación importantes que tenga que tomar la empresa, por ejemplo, si desean cambiar su tipo de rubro o incorporar más productos y/o servicios a la entidad. Si una empresa que ha tenido venta de automóviles durante todo su inicio y ahora quiere incorporar como servicio integrado a sus clientes la venta de seguros, debe considerar si está dentro del marco de su misión y también que su directorio, gerencia y empleados estén al tanto de esta incorporación.

La misión también tiene como característica que a través de ella podemos obtener el compromiso de todos los funcionarios por medio de una comunicación clara.

Por último podemos decir que una misión tiene como característica atraer la comprensión y apoyo de personas externas que sean importantes para el éxito de la organización. Cuando una empresa tiene definida su misión y logra traspasarla a personas que no pertenecen a ésta, hace que quienes no pertenecen a ella se interesen por pertenecer a ésta y contribuir que para que la misión que los cautivó, siga creciendo.

Cabe señalar que es de importancia que cuando se elabore la misión sea basada en los siguientes componentes:

• ¿Qué clientes buscamos?

• ¿Cuáles son los productos o servicios que entrega la empresa?

• ¿Dónde competiremos?

• ¿Cuál es la tecnología con la que se cuenta?

• ¿Cuáles son los objetivos económicos de la empresa?

• ¿Cuáles son los valores, aspiraciones, prioridades filosóficas de la empresa?

• ¿Cuáles son las fortalezas y ventajas competitivas de la organización?

• ¿Cuál es la responsabilidad social de la empresa y qué imagen quiero proyectar?

• ¿Cuál es la actitud de la empresa

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