Administración General - Caso Estrella Movil

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TRABAJO PRÁCTICO

CASO “Estrella Móvil”

ASIGNATURA: Administración General

PROFESORES: Alfredo Confalonieri

   Nicolás Loria

   Juan José D´Urso

INTEGRANTES: Estefanía Borrilli

     Ma. Adelaida Fagetti

     Ma. Lucila Darby

     Juan Celaya

     Lourdes Josefina Zambrana

                                   Virginia Salom

Turno Noche – Cátedra “K”

Contador Público

Primer Cuatrimestre - 2011

Contenido

1.        Análisis externo de Porter del sector industrial “Telefonía celular en Argentina”

a) Competencia Actual……………………………………………………………………………………………………………………………….3

b) Competidores Potenciales………………………………………………………………………………………………………………….….3

c) Poder de negociación de los compradores………………………………………………………………………………………….….3

d) Poder de negociación de los proveedores…….…………………………………………………………………………………….….3

e) Sustitutos…………………………………….…………………………………………………………………………………………………………4

2.        Matriz FODA

Análisis Externo

a)        Oportunidades ……………………….………………………………………………………..……………………………………………………4

b)        Amenazas……………………….…………………………………………………………………...…………………………………………………4

Análisis Interno

a)   Fortalezas……………………….…………………………………………………………………...…………………………………………………5

b)        Debilidades………………….…………………………………………………………………...……………………………………………………5

3.        Estrategia de valor.…………………………………………………………………...……………………………………………………5

4.        Alianzas Estratégicas.…………………………………………………………………...……………………………………………….6

5.        Estructura + Gráfico..…………………………………………………………………...………………………………………………. 7

6.        Conclusión..………………………………………………………………………..…………...………………………………………………. 8

1.        Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter

Competencia actual

En la actualidad la competencia del mercado se encuentra liderada por pocas marcas, como son Propio y Cierto. Estas dos junto con Estrella Móvil son los competidores existentes en el sector industrial.

Las barreras de salida son altas debido a las grandes cantidades de dinero inmovilizados en activos fijos y a la dificultad de derivarlos hacia otros sectores industriales, aunque hoy en día con el avance de la tecnología y el efecto border de los productos ( Ejemplo: una empresa dedicada a la telefonía ahora brinda también el servicio de internet y televisión) la organización podría llegar a encontrar una posibilidad de destinar sus activos fijos a la industria del internet, la radio o la transmisión de datos.

Competidores potenciales

A la hora de analizar los competidores potenciales, es de suma importancia tener en cuenta la amenaza de nuevos ingresos, y para ello, se tiene en cuenta las Barreras de ingreso; las cuales en el caso del Sector en el cual se encuentra Estrella Móvil, son altas y se destacan las siguientes:

- Mercado de clientes cautivo por portabilidad numérica. Hoy en día existe el proyecto de ley para que la portabilidad numerica no sea exclusiva de determinada compañía, de dejar de existir el costo por cambio de proveedor por parte del cliente seria mas bajo, generando mas competencia en el sector industrial.

- Economía de Escala: Las economias de escala desarrolladas por las organizaciones existentes logran costos y en consecuencias precios que seria de gran dificultad igualarlos o mejorarlos por los potenciales consumidores. También hay que tener en cuenta el know how desarrollado gracias a la experiencia.

- Licencias/ Requerimientos del Estado: negociación del espacio aéreo, minutos establecidos por empresa, etc.

- Inversión fuerte en Activos Fijos e inversiones de capital: tendido de redes, cables, fibra óptica, antenas, etc.

- Acceso a canales de Distribución: Los cuales ya se encuentran distribuidos entre los actuales competidores, en consecuencia, para un nuevo competidor seria muy difícil de ingresar y hasta en algún caso imposible por temas de lugar físico.  Con lo mencionado anteriormente nos referimos por ejemplo a que por mas que así lo quisiera y la organización tenga el capital para hacerlo, si quiere comprar un local en un lugar estratégico por su gran concentración de personas, igualmente no podría hacerlo por que dicho local ya esta ocupado por Cierto, Propio o Estrella Movil.

Poder de negociación con los compradores

En el caso del poder de negociación de los clientes lo podemos dividir en dos dependiendo del tipo de cliente al que nos estemos refiriendo:

• Clientes individuales: Podemos decir que su poder de negociación es muy bajo o hasta inclusive nulo.
• Grandes empresas/ Planes corporativos: En algunos casos este tipo de organizaciones puede tener una gran cantidad de líneas (flota) lo que provoca que su posición al negociar se encuentre en mejores condiciones que los clientes individuales. En consecuencia se pueden llegar a bajar determinados precios, para así lograr vender mayor cantidad de productos.

Poder de negociación de los proveedores

En este caso, analizamos los productos, diferenciando aquellos que no son aparatos muy sofisticados, de otros que si lo son, a aquellos que los podemos llamar “Premium”. Estos últimos son aquellos en  los cuales tanto los proveedores como la empresa prestadora del servicio, se necesitan mutuamente. Existe una alta dependencia reciproca entre el proveedor y la empresa. Esto sucede ya que en el sector industrial nos encontramos con una disminuida cantidad de proveedores (por ejemplo: Motorola, Nokia, LG y Samsung) y por el otro lado vemos que también esta centralizado la prestación del servicio en Cierto, Propio y Estrella Móvil. De esta manera ambos bloques tienen un poder de negociación similar frente al otro.

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