Administración I. LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINSITRACION. EL ROL PROFESIONAL

ADMINSTRACION I

Unidad 1 LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINSITRACION. EL ROL PROFESIONAL

1. La administración

Su objeto de estudio son las organizaciones y surge como tal luego de la segunda revolución industrial cuando se cambiaron los medios de producción y se empiezan a necesitar procesos para organizar las industrias.

Características de la disciplina

1- Multifacética

Dada la naturaleza de este proceso, quien la ejerce debe asumir diferentes roles:

• Planificador: un administrador debe fijar los objetivos, las estrategias y las políticas organizacionales, valiéndose de un mapa estratégico formal o informal. Lo ideal es que para esta tarea se valga del análisis FODA.

• Organizador: ordena la información referida a quién va a desempeñar la tarea, de qué manera la va a realizar, cuándo y en qué orden se hará.
• Director: su función es liderar un equipo y tomar decisiones en base a modelos lógicos e intuitivos.
• Controlador: compara lo que se ha llevado a cabo, con los objetivos y metas fijados. El objetivo de esta comparación es detectar las posibles desviaciones del plan y, de ser necesario, tomar las medidas necesarias para corregirlas.
• Vocero: debe realizar tareas que implican la relación de autoridad con otros. Por ejemplo, ser el rostro de la empresa en inauguraciones o lanzamientos… o contratar, motivar y disciplinar a los empleados. También debe establecer relaciones con fuentes internas o externas que proporcionan información útil para su labor gerencial.
• Vigilante: está atento a la información del entorno que puede afectar las operaciones de la organización.
• Diseminador: transmite información relevante y oficial a los integrantes de la organización.
• Decisor: inicia y supervisan nuevos proyectos, delega tareas, dirige discusiones, maneja situaciones de crisis y toma acciones correctivas.

El administrador suele asumir estas funciones de forma simultánea.

2- Interdisciplinaria

La administración se auxilia de otras ciencias relacionadas con la eficiencia en el trabajo como: sociología, psicología, derecho, economía, antropología, matemáticas, ingeniería industrial, contabilidad, ergonomía o ingeniería humana y cibernética.

También, ella misma, se considera una ciencia por ser un cuerpo acumulado de conocimientos que incluye principios, teorías y conceptos.

Es una disciplina que pretende explicar cómo actúan las organizaciones y contempla un conjunto de reglas, normas y procedimientos para cambiar ese comportamiento, según corresponda.

3- Universal

Toda institución social (estado, ejército, empresas, iglesias, familia, etc.), o sistema político, en cualquier parte del mundo, necesita un sistema de medios y recursos coordinados que se obtiene al administrar.

Por lo tanto, la toma de decisiones (qué se hace, cómo se hace, cuándo se hace, en qué orden se hace, quién lo hace, con qué recursos lo hace), es clave en la administración.

4- Flexible

La administración actúa de una manera u otra en función de los requerimientos particulares de cada organización.

Esta característica reviste un importancia real en el mundo actual, puesto que los cambios del entorno y las mayores exigencias del mercado, obligan a desarrollar una gran capacidad de adaptación en todos los niveles.

5- Instrumental

Es el medio para lograr la correcta y más afectiva funcionalidad del organismo social al que se aplica.

6- Vinculante

Cada miembro de la organización aporta al logro del objetivo común. La administración requiere de una distribución de roles y tareas así como de la creación de una “línea de producción” en la que los procesos tienen un orden determinado y áreas específicas que las ejecutan.

7- Intangible

Se trata de un proceso que solo puede ser evaluado por sus resultados.

8- No implica propiedad pero sí meritocracia

Los que se encargan de la administración no son necesariamente los propietarios. No obstante, se espera que quien administre tenga ciertos conocimientos, aptitudes y cualidades.

9- Tiene unidad temporal

El proceso es constante a lo largo del ciclo de vida de la organización en cuestión. Todas las partes del proceso administrativo existen simultáneamente, aun cuando es un proceso que contempla distintas etapas.

10- Unidad jerárquica

Los involucrados en la gestión de un organismo social, sin importar su rol, participan de la misma administración. Aun cuando ese rol tenga un alcance determinado, participa en el logro del objetivo general.

Por otra parte, la administración, por aplicarse a organismos sociales de distinta naturaleza, puede valerse de métodos y técnicas diferentes, pero siempre con el fin de mejorar y optimizar los procesos para el éxito de ese ente.

Status epistemológico de la administración

Epistemología: es una rama de la filosofía que estudia las ciencias y categoriza los diferentes conocimientos científicos (campos del saber).

• Administración como Ciencia: 

La ciencia es un conjunto organizado (ordenado) de conocimientos (ideas y conceptos) comprobados sistemáticamente a través del método científico.

Describe la realidad, explica sus modos de operar, evalúa los resultados de esos comportamientos y formula predicciones en base a ellos. Es decir que observa la realidad para identificar problemas con los que luego realiza hipótesis que finalmente intenta validar buscando datos.

Se puede considerar a la administración como disciplina científica porque es un sistema que utiliza o genera conocimiento científico a través del método científico para poder estudiar o analizar las organizaciones.

Hipótesis 🡪 leyes 🡪 teorías 🡪 modelos

Dimensiones de la ciencia: (3)

• Evolutiva o retrospectiva: mira la historia del descubrimiento.
• Presente o actual: mira la actualidad del descubrimiento.
• Predictiva o futura: trata de descubrir la evolución a futuro de ese descubrimiento en base a todos los datos observados.

Clasificación de las ciencias:

• Formales (básicas o puras): usan enunciados/afirmaciones que son analíticos, es decir que se deducen por lógica propia. Se propone entender una parte de la realidad para que alguien pueda transformarla. Son la lógica y la matemática.
• Fácticas (aplicadas): describen y estudian hechos de la realidad. Usan enunciados/afirmaciones contingentes o situacionales (que se van modificando con la situación). Utiliza el método científico para proveer conocimiento nuevo que ayude a entender la realidad. Son las ciencias naturales (estudian la naturaleza y los seres vivos) y las ciencias sociales (estudian la administración de la sociedad).

Si se considera una ciencia seria una ciencia fáctica social cuyo objetivo sería buscar las leyes o normas que satisfagan la actividad administrativa.

• Administración como Técnica: 

La técnica propone forjar herramientas para transformar el mundo.

Si la administración se considera una técnica se ocupara de operar y transformar la realidad diseñando modelos de organización óptimos a partir de los resultados de investigaciones propias o ajenas.

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