Administración de operaciones

¿Qué son las operaciones?

Sebastian Plaza Leyton

Administración de operaciones

Instituto IACC

05-04-2020

Desarrollo

En base a lo estudiado en la semana y de acuerdo con la empresa en la cual trabaja, se le solicita lo siguiente:

1. Describir la misión, visión y sus valores:

• La empresa AES Gener S.A. es una de las más importante del país en cuanto a la generación eléctrica, entrega al mercado Chileno, pero también al Argentino y Colombiano, una variada lista de soluciones energéticas como de infraestructura mediante sus plataformas de electricidad y experiencia en cuanto al conocimiento del rubro energética. Aes Gener S.A. aporta energía al SEN (sistema eléctrico nacional), energía que se genera mediante sus centrales hidroeléctricas y Termoeléctricas que funcionan en base a carbón, diésel, biomasa y cuenta con nuevos parques solares y bancos de almacenamiento de energía.
• En cuando a la misión, visión y valores de Aes podemos decir:

Misión:

• Tiene como misión entregar soluciones energéticas de manera confiable, segura y sostenible para todos los mercados en los que servimos, y de esta manera poder mejorar y aportar en la vida de las personas.

Visión:

• Su visión está enfocada en seguir siendo una de las empresas líderes en cuanto a la generación energética en el mundo, seguir contribuyendo en el cambio climático a base de ideas nuevas renovables e innovadoras, sin dejar de aportar energía confiable y segura al sistema. La empresa cuenta con un plan detallado, con plataformas eléctricas y un arduo y amplio conocimiento y experiencia en sus trabajadores para así poder brindar soluciones instantáneas a sus clientes.

Valores:

• Seguridad: Este valor es considerado el más importante dentro de AES, cuenta con un reforzado plan de prevención de riesgos asociados al trabajo. Este valor aplica a sus trabajadores, contratistas y comunidades del entorno.

• Integridad: AES aplica y practica sus relaciones laborales basadas en la confianza, honestidad y responsabilidad. La integridad pasa a ser la esencia de sus colaboradores dentro de su conducta personal y laboral, reforzando continuamente la interacción entre las personas y el vínculo con terceros en el trabajo.

• Excelencia: Los Trabajadores cuentan con las herramientas necesarias para dar lo mejor de cada uno y de esa manera tener un desempeño de excelencia y mantener los estándares que pide la compañía para sus clientes.

• Agilidad: AES trabaja fuertemente en poder entregar estándares de calidad, creando una plataforma en donde la agilidad, la flexibilidad y la velocidad de sus respuestas marcan la diferencia.

• Disfrutar del trabajo: El ambiente laboral es fundamental, teniendo muy en cuenta que se puede hacer del trabajo algo divertido, gratificante y emocionante, es por esto que la compañía insta a sus colaboradores a disfrutar de su trabajo y a promover experiencias de satisfacción dentro de los equipos y de esa manera marcar una diferencia en la forma de trabajar.

1. Describir un proceso (solamente uno), donde se indiquen los inputs, la transformación que se realiza y los outputs. Explicar, además, si este proceso se encuentra regido por alguna política.

• El proceso por describir corresponde a un sistema en el que se hidrata cal Viva o quemada en base a agua en aspersión y es utilizada principalmente en la captación de partículas y gases provocadas por la quema de carbón (SO2). Como comenté anteriormente contamos con una cal viva o quemada la que se encuentra almacenada en su respectivo silo, Luego esta cal pasa por el sistema de hidratación de cal, donde se le inyecta agua, controlando parámetros específicos como T°, presión, etc. Y así obtener cal hidratada.

• Inputs: En este caso podemos nombrar como materia prima la ya mencionada cal viva o cal quemada (sin reacción al agua).

• Transformación: En primer lugar, se cuenta con cal viva o quemada almacenada en su respectivo silo, la cal viva es dosificada a un buffer tank para tener un mejor control de la carga para luego pasar por un pesómetro donde podemos tener un control más fino de la cantidad de cal a hidratar, luego viene el corazón del sistema y es en donde se inyecta agua en aspersión para provocar una primera instancia de reacción controlando ambas cantidades (agua y cal) para tener un control de temperatura. Posteriormente, la cal cae a un agitador principal donde termina de reaccionar por completo y tener el producto final, para finalmente ser transportado a un silo de cal hidratada mediante bombas de tornillo y poder ser utilizada para su propósito.

• Outputs: Podemos nombrar producto final la cal hidratada. Producto final que deja el sistema descrito anteriormente y que se utiliza para la captación de partículas y gases generados por la quema de carbón (SO2).

• Existen políticas que se aplican para poder llevar a cabo este proceso:

• Se prohíbe el uso inapropiado de equipos de la planta por parte de personal externo.

• Los equipos solo pueden ser utilizados por personal autorizado y capacitado.

• Contar con conocimientos de medio ambiente, seguridad, calidad y salud ocupacional.

• Contar con la capacitación interna para poder ejercer dichos trabajos o manipulación de equipos.

• Detallado control de ingreso tanto al personal como a la maquinaria de transporte y contenido.

• Un Buen manejo de procedimientos y check-list para manipulación de equipos.

1. Describir un procedimiento (solamente uno) que esté relacionado y amparado por el proceso anterior definido, identificando la operación realizada.

• Procedimiento de recepción y descarga de camión de almacenamiento de cal viva o quemada.

Todo personal que hace ingreso a las instalaciones de AES Gener se debe someter a un control, y la carga se debe someter a un control de peso en romana para tener control del pesaje del material y este concuerde con la información de peso de la guía de despacho. Una vez el camión dentro de las instalaciones, se debe posicionar en el área de descarga delimitando, permitiendo el ingreso solo a personal autorizado controlado por el operador.

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