Administración de вanco Citibank
Enviado por huyna123456789 • 24 de Mayo de 2015 • Informe • 797 Palabras (4 Páginas) • 500 Visitas
BANCO CITIBANK
ANÁLISIS DE AMOFHIT
A ADMINISTRACION / GERENCIA El banco CITIBANK cuenta 113 años en el rubro teniendo una gestión de calidad en sus operaciones hasta la actualidad, con sus altos mandos y lideres con experiencia se disminuyen los riesgos en la constante toma de decisiones que realiza la empresa, logrando admiración a otras empresas emergentes del mismo rubro y confianza con nuestros grandes e importantes clientes
La empresa ha creado un ambiente de confianza con sus clientes, dando una imagen y reputación con la que cuenta haciéndola una de las mejores empresas en Japón.
M MARKETING Y VENTAS El banco CITIBANK cuenta con áreas especializadas para ofrecer una buena publicidad acerca de sus productos y servicios que ofrecen en el país de Japón, ya que en ese país se cuenta con gran parte conformado con grandes paneles publicitaros , además la área de ventas forma estrategias para poder hacer una gestión de ventas favorable
O OPERACIONES Y LOGISTICA El banco CITIBANK actualmente cuenta más de 9000 colaboradores que brindan un buen servicio a los clientes,
Todo el personal del banco debe cumplir, de acuerdo con el reglamento, políticas y normas.
F FINANZAS Y CONTABILIDAD El Banco CITIBANK cuenta con una buena situación financiera actual, ya que los años anteriores ha teniendo gestiones favorables para el banco
La empresa no cuenta con problemas relacionados a tributos ni obligaciones por pagar, lo que la ubica en una buena situación
empresa aplica una buena gestión a la hora de hacer prestamos a diferentes clientes
H RECURSOS HUMANOS
La empresa realiza constante capacitaciones tanto para el personal nuevo como el veterano para desarrollar y mantener habilidades.
Todo el personal cuenta con beneficios de ley como seguro, CTS, Gratificaciones, como también incentivos por metas cumplidas creando un buen nivel de remuneraciones y beneficios, afianzando también un grato clima laboral en la empresa.
La empresa actualmente cuenta con una baja tasa de rotación de personal lo que nos genera una buena y solida estructura organizacional en la empresa a lo largo de los años en actividad.
I SISTEMA DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN
La empresa CITIBANK cuenta con gran gama de productos, por parte de los colaboradores tiene la información necesaria y básica para poderle brindar a sus clientes, además que en ese país que esta el banco cuenta con grandes tecnologías con el cual obtiene software actualizados donde obtienen toda la información de los clientes
T TECNOLOGIA / INVESTIGACION Y DESARROLLO
El banco CITIBANK con una buena tecnología para su personal cuando están en servicio ya tiene que hacer varias transacciones al día.
En Japón la mayoría de los bancos, cuentan con cámaras de vigilancias u otros instrumentos para poder disminuir cualquier riesgo a un robo.
ANÁLISIS DE MATRIZ EFI
MATRIZ EFE DEL BANCO CITIBANK
FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO PESO
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