Administración del tiempo y diseño de rutas

Administración del tiempo y diseño de rutas

Programar y diseñar rutas nos permitirá:

• Mantener un alto nivel de productividad.

• Disminuir costos de ventas.

• Reducir tiempo perdido por rutas ineficientes.

• Gastar dinero en clientes equivocados.

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Administración del tiempo del personal de ventas

¿Cómo lograrlo?

1. EVITAR LAS TRAMPAS DEL TIEMPO.

• Evitar visitar a prospectos no rentables.

• Planear las actividades de cada día.

• No perder mucho tiempo en comer o tomar café.

• Hacer algo productivo en los momentos de espera entre citas.

• No agasajar demasiado a los clientes.

• No utilizar un manejo adecuado del papeleo involucrado.

• Hacer llamadas telefónicas innecesarias.

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2. ASIGNACIÓN DEL TIEMPO

Se tiene que determinar las actividades que se harán con sus respectivos tiempos. Es necesario y recomendable hacer una hoja de análisis de actividades (Viaje – espera – contacto).

3. ESTABLECER METAS SEMANALES Y DIARIAS

• Elaborar plan de acción semanal.

• Plantear objetivos para los días planeados.

• Enfocarse en los clientes más importantes (CRM).

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4. ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO DURANTE LAS VISITAS DE VENTAS

La cantidad de tiempo que el personal de ventas pasa con el cliente no influye en el desempeño, a menos que sea tiempo de calidad.

5. EVALUAR

Al final de la semana es necesario evaluar el desempeño de las actividades. Para medir tanto actividades de ventas, como las que no lo son. Detección de errores y posibilidad de corrección por parte del gerente.

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Diseño de rutas

Ventajas principales:

• Reducción del tiempo de viaje y de los costos de ventas.

• Mejora la cobertura del territorio.

• Mejora la comunicación (Gerente-vendedor).

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