Administración mención mercadotecnia

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Instituto Universitario de Tecnología

“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”

Materia: Administración I  

Extensión Punto Fijo

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Realizado por:

Eulises Mujica

                                                  Carrera: Administración mención mercadotecnia

Punto Fijo, 30 de Junio del 2021         

                                        Introducción  

     Se conoce la palabra control que sugiere la imagen de comprobación, inspección, verificación, revisión, supervisión, etc. El control es la ocupación de administración que culmina el proceso administrativo, es la consecuencia lógica del acto de administrar, es una ocupación indelegable de muchos puestos con responsabilidad de conducción, ya que entre uno y otro están unidos. Un administrador puede aprender los pasados planes para verificar en dónde y cómo fallaron, para descubrir qué ocurrió y el por qué, para luego tomar las medidas necesarias para impedir que vuelvan a ocurrir los errores. No obstante, el mejor control advierte que sucedan las desviaciones, anticipados a ellas. ¿Qué es el control? 

     Se define como la ocupación administrativa por donde la cual se valora el rendimiento. Según Robbins (1996), el control se puede definir como “el proceso de regular actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa”.

     No obstante, Stoner (1996) lo define del siguiente modo: “El control administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas”.

     Sin embargo, para Fayol, antedicho por Melinkoff (1990), el control “Consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado, a las órdenes impartidas y a los principios administrativos…Tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores a fin de que se pueda repararlos y evitar su repetición”.

Su importancia  

     El control es de vital importancia en la administración pues, en sus desemejantes versiones, se puede afirmar de las condiciones para ejecutar una determinada actividad. Consecuentemente, admite que las actividades y procesos se establezcan de la mejor manera y se puedan resolver los problemas que salgan durante la ejecución

     Es esencial que las organizaciones ejecuten un control administrativo para poder atestiguar el correcto funcionamiento y vigencia de sus procesos. Este les accederá a aumentar ganancias, reducir costos y brindar un mejor producto a sus clientes.

Principios del Control.  

     El control administrativo se divide en siete principios, resumidos como:  

• De equilibrio: Es donde en cada conjunto de representación conferido debe suministrarse a tal grado de control correspondiente. De tal manera que la autoridad se apodera y la responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es fundamental instituir los componentes suficientes para comprobar que se está cumpliendo con la responsabilidad concedida, y que la autoridad delegada está siendo justamente ejercitada.
• De los objetivos: representa que el control coexiste en función de los objetivos, es decir, el control no es un fin, más bien es un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos. El control no será válido sino se establece en los objetivos y si, a través de él, no se evalúa el logro de los mismos. Consecuentemente, es forzoso instituir medidas específicas de actuación, que correspondan al patrón para la evaluación de lo determinado, iguales que se determinan con base en los objetivos.
• De oportunidad: Para que sea de manera enérgica el control, ser oportuno, es decir, debe de emplearse antes de que se cometa el error,

de tal manera que sea viable tomar las medidas correctas, con adelanto. Un control cuando no es oportuno, carece de validez y, patentemente, reduce la consecuencia de los objetivos al mínimo.

• De las desviaciones: Todas las variaciones o desviaciones que se demuestra en relación con los planes deben de ser analizados muy detalladamente, así sea posible reconocer las causas que las causaron, a fin de tomar las medidas necesarias para no cometerlas en un futuro.
• De costeabilidad: La compañía de un sistema de control se debe argumentar el costo que este represente en tiempo y dinero, en correspondencia con las ventajas reales que este informe. Un control solo deberá implementarse si su costo se justifica ante los resultados que se esperan de él; de nada servirá esta servirá establecer un sistema de control si los beneficios financieros que reditúen resultan menores que el costo y el y tiempo que implica su implantación.
• De excepción: El control se debe emplear, destacadamente, a las actividades excepcionales o representativas, con el fin de reducir costos y tiempo, delimitando convenientemente cuales funciones estratégicas requieren de control.
• De la función controlada: Este principio es básico, pues marca que la persona o la función que realiza el control no debe de estar envuelta con la actividad a controlar. Por ejemplo, el control que elabora los estados financieros no será la persona más capaz para auditarlos o determinar si son verídicos o no, ya que en dicha evaluación pueden intervenir aspectos de carácter personal.  

Proceso del Control

     El control puede ser analizado como el proceso de evaluación tendiente a determinar la real o efectiva aplicación del sistema de planeamiento integral establecido para la organización.  

• El establecimiento de normas de control: En esta etapa se relaciona de manera directa con la fase de planeamiento. Donde se definen los objetivos o acciones a realizar. La fase de control surge como la petición necesaria para medir el cumplimiento de lo planeado. Se solicita entonces de la ilustración de una base, un estándar o un indicador de la gestión.
• La medición del rendimiento real: En esta etapa se evalúa el grado de rendimiento real sobre las medidas preestablecidos. Para ello se recurre a diferentes fuentes como: La observación directa que tiene como ventaja suministrar información no filtrada a través de otra persona. Datos estadísticos: La accesibilidad presente de los sistemas informáticos ha autorizado expresar la información mediante datos estadísticos. Este recurso no se limita, sólo a datos numéricos sino también gráficos, diagramas de barras, entre otros. Si bien este tipo de informes permite visualizar rápidamente datos numéricos, la información que ofrecen pasa

a ser limitada al no poder informar sobre factores importantes de tipo subjetivos.  

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