Administración y Gestión Empresarial

         UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA        [pic 1]

Facultad de Ingeniería Ambiental

UNIDAD DE POSGRADO

Práctica Calificada N° 2

Curso: Administración y Gestión Empresarial

Alumno (a): Luis Alberto Moreno Montenegro….                                    Nota: ……………

Fecha: 05 de Junio del 2021

El objetivo de esta evaluación es verificar si los conceptos discutidos fueron absorbidos, posibilitando instrumentos para el análisis de los resultados obtenidos durante el proceso de enseñanza.

1. Enumere y explique dos síntomas de una inadecuada Gestión del Conocimiento dentro de una Organización (2 ptos)

• Existen trabajos duplicados

Se puede dar cuando hay un área de control de calidad que se encarga de revisar defectos que pueden ser detectados en el mismo proceso.

• Las buenas ideas no se comparten

Esto se presenta entre áreas de uma misma empresa que compiten por mantener sus indicadores mejor que otras áreas.

1. Qué es la Teoría de Agencia y cuándo se produce un conflicto? (2 ptos)

Es cuando el propietario (dueño), delega al gestor (agente) el poder de dirigir la empresa, estableciendo metas, responsabilidades, esperando resultados adecuados y manteniendo los riesgos en los límites adecuados.

El conflicto se presenta cuando los gestores (agentes) buscan maximizar sus beneficios personales en detrimento de los accionistas, que buscan maximizar los lucros.

1. Qué entiende por Liderazgo y cuáles son los estilos estudiados? Explique con el que más se identifica y por qué?  (2 ptos)

Para mi el Liderazgo es lograr que las personas realicen algo que el líder quiere, pero por que ellos quieren. Es decir, se sienten influenciados por el líder.

Estilos de Liderazgo

• Liderazgo orientado hacia las personas

1. Explique cuál es el patrón que debe existir para que surja una Innovación Tecnológica (2,5 ptos)

• Debe existir una necesidad o demanda por la tecnología
• El conocimiento debe estar disponible.
• Convertir el conocimiento en aplicación práctica.
• Disponibilidad de financiamiento, mano de obra especializada, tiempo, espacio y otros recursos para desarrollar la tecnología.

Lea con atención los siguientes enunciados y escoja la(s) alternativa(s) correcta(s):

1. El proceso de generar nuevo conocimiento, transformando conocimiento tácito en otro conocimiento tácito se denomina: (1 pto)

1. Externalización        (    )
2. Combinación                (    )
3. Socialización                ( X )
4. Memoria                (    )
5. Internalización        (    )

1. Los siguientes enunciados forman parte de la organización racional del trabajo para aumentar la productividad (según la Teoría de Taylor): (1 pto)

1. Especialización de funciones del trabajador                ( X )
2. Estudio de tiempos y movimientos                        ( X )                
3. Incentivos salariales                                        ( X )                
4. Sólo a y b son verdaderas                                (    )
5. N.A.                                                        (    )

1. La Revolución Industrial provocó el surgimiento de las fábricas y la aparición de la empresa moderna, existiendo una mudanza del hombre de campo para la ciudad (1 pto)

1. Son características de las Organizaciones actuales: (1 pto)

1. Flexibles                                ( X )        
2. Jerárquicas                                ( X )
3. Impulsada por metas corporativas        (X  )
4. Sólo a y c son verdaderas                (    )        
5. Todas son verdaderas                (    )        

1. Según la Teoría de las Relaciones Humanas, cada trabajador es motivado a utilizar el máximo de sus habilidades (0,5 pto)

1. Verdadero        ( X )
2. Falso                (    )        

1. Lea el siguiente estudio de caso: La primera gerencia de Hamilton Dutra y responda las siguientes preguntas  (total 7 ptos)

1. Cuál es el tipo de problemas que Hamilton enfrenta: de administración (planeación, organización, etc.) o de comunicación? Qué opina usted? (2 ptos)

De Planeación, organización, etc.

1. Si estuviera en el lugar de Hamilton, abandonaría la sucursal o no? Por qué? Qué imagen cree usted que proyectaría si dejara la sucursal o si continuara en ella? (2 ptos)

Nunca abandonaría la sucursal, buscaría un mentor o un equipo que me ayude a identificar los verdaderos problemas en la sucursal.

1. En caso que Hamilton insista, prepare para él un programa de gestión que comprenda acciones específicas de planeación, organización, liderazgo, ejecución y control a fin de resolver los problemas encontrados y evitar que se repitan en el futuro (3 ptos)

Empezaría con analizar el descontento de los trabajadores

Que esta provocando que se sientan desmotivados, el motivo de la carga de trabajo que quizás no es productiva.

Preguntaría a los jefes y gerentes su opinión sobre sus puntos de vista del porque la sucursal presenta problemas.

...