Adminsitracion de operaciones

Administración de operaciones

Entre las muchas áreas que tiene La administración de empresas, la administración de operaciones cumple un rol muy importante en él estudio de esta.

• Administración de operaciones viene a ser la rama de la administración que estudia, investiga e indaga sobre la ejecución de un producto, según Jay Heizer y barry Render que las operaciones constituyen un estimulante al área de la administración es decir que tiene un efecto positivo y profundo sobre la productividad en una empresa ya sea en producción o servicios.
• La persona encargada de llevar este tipo de operaciones, debe tener en cuenta estas decisiones estratégicas muy importantes en la empresa, las cuales les presento en el siguiente cuadro:

• El matriz producto proceso creada por Wheelwright y Hayes (1985) la cual nos muestra una relación entre los ciclos de vida del producto y el proceso. Según estos autores, las decisiones de operaciones o categorías de decisión pueden clasificarse en ocho temas:

1. Capacidad (cantidad, tipo).
2. Instalaciones (tamaño, localización)
3. Tecnología (nivel de automatización, compatibilidad, sistema de producción, riesgo).
4. Integración vertical (alcance, riesgo).
5. Fuerza de trabajo (habilidades, paga, motivación, especialización).
6. Calidad (prevención, diseño, gestión, control, trazabilidad).
7. Organización (estructura, informes, políticas, líneas de autoridad, estilo administrativo).
8. Control y planificación de los materiales y de la producción (programación, reglas de decisión, centralización, gestión de materiales, tamaño de los inventarios, control de inventarios, uso de normas técnicas).

En conclusión, la administración de operaciones es alcanzar la meta trazada con la eficiente adquisición y utilización de estos recursos.

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