Afirmaba que Taylor solo tomaba en cuenta aspectos técnicos y olvidaba los aspectos psicosociales

¿Cuál fue la ley de Wilfredo Pareto?

La ley de Pareto, también conocida como la regla del 80/20, establece que, de forma general y para un amplio número de fenómenos, aproximadamente el 80% de las consecuencias proviene del 20% de las causas.

¿Cuáles son las aportaciones de Mary Parker Follet?

• Afirmaba que Taylor solo tomaba en cuenta aspectos técnicos y olvidaba los aspectos psicosociales
• Fue la primera en señalar que los administradores tenían que ser especialistas en dirección y administración  
• Las organizaciones y su dirección deben de estar siempre en conflicto y el trabajo del directivo estaba en el uso de su autoridad y en su forma de coordinar al grupo humano

Para Mary Parker Follet la administración de empresas incluye:

1. El lado técnico

Conocer sobre el trabajo

1. Lado personal

Conocer el lado particular humano

¿Cuál fue la Teoría del conflicto de Mary Parker Follet?

La teoría señala 3 maneras de resolver los problemas de la organización

1. Predominio: El jefe toma todas las decisiones de los problemas
2. Compromiso :Debe de haber un acuerdo entre las áreas de una empresa
3. Conflicto constructivo: Un jefe que regule el conflicto entre las áreas tomando la decisión que más convenga a la empresa  

¿Cuál fue el primer experimento del sociólogo y psicólogo australiano Elton Mayo?

En este estudio se hizo una variación en la iluminación y se descubrió que la producción aumentaba con rapidez concluyeron que a mayor iluminación mayor era el desempeño sin embargo y para su sorpresa al revisar los grupos de control se descubrió que la productividad aumentaba independientemente si subía o bajaba el nivel de luz lo que llevo a los investigadores a la conclusión de que el sentimiento de participación y de ser tomados en cuenta fueron las principales causas del incremento de la productividad

¿Cuál fue el segundo experimento del Elton Mayo?

Mayo y sus colaboradores al darse cuenta que el factor humano  no estaba integrado a la empresa ni a sus objetivos buscaron la manera de encontrar la información que les apoyara en las conclusiones de sus estudios, en un principio se hizo un cuestionario de opción múltiple, sin embargo las pruebas piloto demostraron que no era útil por lo que se recurrió a la “entrevista de profundidad”  con estas entrevistas se dieron cuenta que la relación era muy mala y que la motivación estaba por los suelos sin embargo con las entrevistas se generó un efecto catártico   que produjo mayor productividad

Menciona el tercer experimento de Elton Mayo

Lloyd Warner colaborador de Elton Mayo se dio cuenta que las actitudes no están aisladas y esto los llevo a experimentar a través de la observación cómo funcionaban las colectividades, descubrieron lo siguiente

• Los trabajadores mantienen una estrecha relación entre si
• Se generan valores, creencias y una cultura o visión general con ideas iguales o similares
• Los incentivos económicos tienen poca repercusión sobre la productividad porque los trabajadores piensan que solo son mecanismos que favorecen a la empresa

¿Cuál fue la clasificación de Elton Mayo?

Estableció la clasificación de grupos formales e informales, el grupo formal está constituido por jerarquías de autoridad, el grupo informal es producto de la relación social de las personas en la organización con el tiempo surgen líderes, valores compartidos reglas de comportamiento y tradiciones. De acuerdo a Elton Mayo, el grupo informal tiene más influencia en la productividad.

¿Qué nos dice la Escuela conductista?

Burrhus Frederick skinner

• Premios o Reforzamiento positivo  
• Castigos o Reforzamiento negativo

Uso el estudio de Pavlov, menciona que el desempeño del trabajador independientemente de sus forma de pensar influye los reforzamientos ya sean positivos o negativos, actualmente el comportamiento influye en su desarrollo laboral incluyendo la cultura, religión, etc.

Se le considera el padre del conductismo corriente psicológica que afirma que el comportamiento humano está determinado por el ambiente de trabajo con base en premios y castigos en contraposición sentencia que las creencias, valores y necesidades no generan las conductas correctas o deseadas por la empresa

¿Cuál fue la escuela estructuralista?

Es donde se da el estudio sociológico de las diferentes formas de organización social, patrones establecidos de interacción, visión y elementos de estratificación así como las funciones de sus miembros por sexo, edad y posición social con el fin de conocer cómo operan, cambian se adaptan y/o destruyen las organizaciones sociales

La estructura de una organización es su propio modelo donde aparecen factores de autoridad y comunicación y que además son capaces de actuar de una manera determinada

¿Cuál fue el sistema de autoridad?

Es el elemento más común y estable de las organizaciones porque de ahí nace la toma de decisiones que significa el rumbo que toma la organización

¿Cuál fue el sistema de comunicación?

La comunicación tiene diferentes flujos que van en sentido horizontal o vertical y que se utilizan diferentes medios para poner en común estados subjetivos por medio del lenguaje oral y simbólico

¿Cuáles son las aportaciones de Max Wilber?

Desarrollo un modelo ideal sobre administración pública que se bautizó como burocracia.  

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